发布: 7:29pm 01/03/2022

联昌银行

失误致户头被冻结变负债 9人3公司起诉CIMB

（八打灵再也1日讯）因不满户头上个月被冻结和变负债，9人和3家公司入禀高庭起诉联昌银行（CIMB Bank）和联昌伊斯兰银行（CIMB Islamic Bank），索取赔偿。

马新社报道，根据起诉人昨日通过Nazmi Zaini律师楼向法庭提交的起诉书，被列答辩方的联昌银行和联昌伊斯兰银行，冻结其起诉人的户头是违反合约。

根据起诉书，起诉人在上述银行的储蓄及来往户头于2022年1月26日至28日期间被冻结，在被告知户口被冻结后，起诉人在1月31日至2月4日联络银行时，被告知因户头涉可疑交易而被冻结。

起诉人指当时不曾涉及或进行任何程序，允许答辩人冻结或扣押他们的户头。

“答辩人在没有任何列明在储蓄户头及来往户头条款下所允许的理由，冻结或扣押起诉人的户头，已是违反双方的协议。

“冻结或扣押行动，也导致起诉人在无法使用户头下陷入困境。”

起诉人指，答辩人需谨慎及有责任确保，来自第三方的行动不会影响他们作为存户的权益与地位；不过，基于答辩人在职务上的疏忽，以致第三方的汇款影响他们作为客户及存户的权益。

因此，他们要求法庭宣判冻结令为“无效且无法执行”，并要求法庭指示联昌立即解冻他们的户头，起诉人要求法庭宣判联昌因违约而需支付他们金钱损失，包括赔偿律师费1万800令吉、诉讼费和法庭认为合适的其他费用。

另外，起诉人代表律师纳兹米受询时说，法庭已定于3月15日通过线上方面进行案件管理。

联昌银行用户在上两个月发现本身的储蓄户头余额突然变负数，户头持有人变“负债累累”，引起轩然大波。

联昌银行当时解释，上述事件事关某第三方金融汇款服务在处理交易方面出错，并只涉及少数从国际转账至国内的户头，使得客户进行的转账被意外地处理了两次，即重复扣账。

不过，该银行表示，该公司已扣留并划定了有关重复交易的金额，以修正户头上的金额错误。

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