欲出趟遠門、旅行或是長時間外出,那麼家中“毛小孩”由誰來照顧?其實,除了寵物寄宿以外,主人們還可尋求“寵物保姆”的協助,即“寵物上門餵食”的照料服務。
大家對寵物美容、寵物寄宿都有所耳聞,但對於上門餵食寵物這項服務,你是否瞭解?
來自巴生的鄧莉萍是一位寵物愛好者,亦是一名朝九晚五的上班族——書記。
口耳相傳 漸廣為人知
因為喜歡與寵物相處的時光,另一方面則是身邊的友人在出遠門之際,都面對家中寵物無人照料的煩惱,因此,她便決定利用自己下班的私人時間及週休時段,在巴生區提供寵物上門餵食服務。
其實早前3年前,她就開啟了這項服務,惟這項服務當時僅在自身朋友圈範圍,今年邁入第四年,繼而讓她萌生起要好好經營這門副業的念頭,在透過臉書和親友的宣傳及口耳相傳之下,她這項“寵物上門餵食”服務也漸漸變得更廣為人知。
“據我所知,目前在巴生區只有我一人提供寵物上門餵食服務,而我的服務是著重在擁有‘多寵家庭’的顧客,大部分狗狗及貓咪都會認生,當主人將它們帶到寵物寄宿時,因為受環境的影響,它們都吃不下食物。”
她解釋,若主人有要事出遠門,只好將寵物送往寵物寄宿,而且寄宿是需要按只收費,而且寵物都只能被禁錮在籠子內,這也讓寵物備感不適,而她提供的上門餵食服務,除了讓寵物可在自己舒適的空間內用餐及不被打擾。
拍視頻給主人看寵物狀況
鄧莉萍接受《大都會》社區報記者採訪時表示,上門餵養除了提供為寵物續糧、換水及鏟屎等基本服務外,還必須與寵物互動玩耍,而她會透過拍視頻的方式向主人反饋寵物的狀況。
詢問寵物上門餵食服務的價格時,她說這需視客戶的要求、地區而定,目前著重在巴生聖淘沙、斯里安達拉斯花園(Taman Sri Andalas)、良木園、甘榜爪哇(Kampung Jawa)及武吉丁宜等。
條件須“三心三好”
對寵物愛護有加的鄧莉萍坦言,身為狗主,除了要有關愛和照料寵物犬的責任心,作為寵物保姆更須具備“三心三好”,即“愛心、耐心、細心”和“手藝好、脾氣好、心態好”的條件。
在照料各類寵物的過程中,身為寵物保姆的她說,她要面對的是不同種類脾性,甚至是不曾親近的寵物犬,在服務過程除了要面臨客戶的要求和各種難度挑戰,還需要預設隨時會遭寵物犬咬傷的心理準備。
“部分寵物犬因對外人感到陌生,因此當它們看見陌生人時就會不斷狂吠,以排斥和具攻擊性姿態告知他人它們的害怕與無助,照顧寵物過程不會每一次都很順利,我的手背及手指也曾遭狗兒及貓咬傷,當時眼睜睜看著手部溢出的血液,讓我瞬間感到手足無措,但這些挑戰,都是做這行的必經之路。”
不慎被咬也須保持愛心
鄧莉萍說,其實寵物都是有靈性的和人一樣,當他們待在陌生環境或面對陌生人時都會和人一樣產生害怕的情緒。
“在面對各類寵物犬時,即使是不慎被咬傷,寵物保姆都須保持愛心、耐心、好脾氣和好心態,才能逐步掌握親近安撫寵物犬的技巧,讓狗只感覺到你釋出的善意,而不是帶有攻擊性的,如此寵物才能對你卸下防備,接納你。”
她前後被貓狗咬傷了3次,當被寵物襲擊時的那一剎那,她腦海裡也有萌生起“不如不要做”的念頭,但礙於自己非常喜歡照顧寵物的感覺,因此,一路堅持至今都不輕言放棄。
中學時期就喜愛寵物
“寵物上門餵食”是一份兼具使命感任務的服務行業,寵物保姆與顧客之間是建立在相互信任的前提之下,才會將家中的寵物及鑰匙託付予你,因此,當鑰匙交付給你時,這個責任也就落在你的身上了,而且一定要保護顧客的隱私,鄧莉萍這麼說道。
寵物給自己的陪伴是無聲的,更多的是心靈上的撫慰。鄧莉萍表示,從中學時期她就非常喜愛寵物,她認生中第一隻寵物是倉鼠及魚,後來不滿足於小小隻寵物,希望可以撫養大型些的寵物,就這樣她家中如今有2只狗及4只貓及一隻蘇卡達陸龜,還有在水中暢遊的魚兒。
鄧莉萍表示,倘若本身不是由衷喜歡寵物的人,是很難在這一行堅持下去的。
“現實中很多人會誤以為這行很好賺,就想從這行開始賺得盆滿缽滿,其實這行更多的是一分責任與信任,這恰好並不是賺錢的捷徑。”