发布: 8:00am 03/03/2022

【科技Talk】每月逾800萬通騷擾電話大馬人深受其害

整理：本刊林德成

整理：本刊林德成

儘管媒體多次報道關於詐騙電話事件，卻仍有許多人上當，尤其接近退休或在家含飴弄孫的長者，騙子一通電話便讓他們痛失血汗錢。這些詐騙分子經常謊稱來自政府機構，假冒警察、海關部門、國家銀行、法院或銀行官員，讓受害者信以為真。

瑞典來電識別供應公司Truecaller近期發佈了年度全球騷擾電話報告，內容顯示從去年3月份開始，騷擾電話（Spam Call）的次數持續增加，而這一切或許與疫情有關。由於COVID-19的確診數據一直有所增加，導致人心惶惶。許多詐騙分子伺機行騙，比如向用戶銷售救命藥物、氧氣桶、製氧機或聲稱可取得醫院床位等。

4種騷擾電話，銷售電話最常見

這份報告還羅列了全球20個嚴重受到騷擾電話影響的國家，位居榜首的巴西可說是深受其害，用戶每個月會接到32.9通騷擾電話。所幸大馬沒有在名單之內，但如果計算大馬Truecaller用平均收到的騷擾來電數量，我國將會排在全球第32名，相當於每一個用戶每月會收到3.5個騷擾電話。

Truecallers羅列了全球20個嚴重受到騷擾電話影響的國家，巴西用戶以每個月接到32.9通騷擾電話位居榜首，與排名第二的秘魯有很顯著的差距。根據資料，秘魯用戶平均每個月收到18.02通騷擾電話。

Truecallers指出，在2021年3月和4月份，用戶所收到的騷擾來電數量異常高。這兩個月裡面，每個月平均收到超過900萬通騷擾來電，而9月和10月又迎來一波高點，兩者都超過800萬通。

Truecaller稱，其用戶每個月平均收到超過800萬個騷擾電話。一般上會有4種騷擾電話類型，最常見的是銷售電話。接通電話後，撥電者會很積極地向你推銷某些產品或服務。這種類型的來電還包括營銷和促銷電話，比如推銷訂閱服務、醫療保健服務、健康檢驗配套等。

第二種類型是滋擾電話（nuisance call），那就是用戶不想接的來電、騷擾電話或惡作劇。第三種電話則是來自銀行、信用卡公司、保險公司和收債機構等等。第四種是自動呼叫電話（Robocalls），當用戶接通之後，對方會自動播放預先錄製好的語音訊息。有些電話聽起來很像真人說話，當你回覆他們的詢問時，對方亦會非常老練，使用語音識別技術來回答和提出後續問題。

最後一種就是詐騙電話，對方會千方百計地要求受害者提供隱私資料，或要求用戶點擊來歷不明的鏈接等。無論什麼情況都不要在電話上透露自己的財務信息，或登錄任何可疑的網頁，以避免痛失錢財。