
(八打灵再也7日讯)一名女子申诉,她与丈夫日前到连锁便利店点餐,但店员准备餐点后没有叫号码,导致他们的餐点被别人拿走,店员在面对其丈夫质问时还骂粗口和扔东西,服务态度不佳。
这名女子随后在抖音上,透过文字讲述了她与丈夫此次用餐的不愉快经验,引起网民热议。
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女子指出,她与丈夫当时前往这家连锁便利店点餐,但店员在准备餐点后,直接把餐点放在领取台上,并没有叫号码,也没有说这是谁点的餐点。
“当时一名站在我们前面的顾客就拿走了那份餐点,没有人问,也没人看,于是我们等了一会儿后,丈夫便前去问店员我们的餐点是否已准备好。”
她说,店员告诉他们,刚才准备的就是他们的餐点,丈夫则说刚才准备的餐点全都被人拿走了,没想到店员全突然间发脾气。
“他想找那个人但找不到,于是突然骂粗口,还扔东西,最后再帮我们再次下单。”
不过,网民们对于此事则有不同的看法,有者认为店员的服务态度的确有待加强和提升,不过也有人表示在餐饮服务业工作难免会遇到糟心的事,虽然店员态度不好,但公众也应该抱有同理心,互相体谅。



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百格视频
(八打灵再也19日讯)“今天来这里真的很后悔,原本我预算了近9万令吉,打算给太太买一整套的金饰过节,因为她最近喜欢花朵图案的设计。”
“刚问一下戒指的事,服务态度就差到不行,真没礼貌。为什么?就因为我穿得简单点,你就以为我没钱?”
面对在一家金店购物时所遭遇的不愉快服务,企业家兼网红赛莫哈末沙哈希在社交平台上表达了自己的失望。
这名被广泛称为“Prince Syed Shahid”的企业家表示,他是为了即将到来的开斋节,特地前往该金店为妻子法婷莎兹瓦妮选购金饰。
然而,他表示,该店一名女员工的服务态度冷漠,让他们感到十分不受尊重。
他在TikTok上发布的视频配文中写道:“那个女职员真是太过分了,怎么能这样对待像我这样的顾客?”

原本想记录妻挑选温馨时刻
他原本只是想记录下为妻子挑选金饰的温馨时刻,但由于受到不好服务影响,最终决定中止拍摄。他在分享的视频中也听到那名女职员语气冷淡,并被拍到似乎是将戒指甩给他妻子的画面。
“直接把戒指丢给我们,你怎么可以这样对待顾客?之后还对我和我太太提高音量,用一种看不起人的眼神看着我们,好像我们买不起一样,”
他说,由于感到极度失望,他和妻子最终决定取消在该店的所有购物计划。
截至目前,这段自星期一上传至TikTok的视频已获得超过270万次观看。大批网民对此事件感到不满,纷纷在评论区表达支持这对夫妻的同时,也要求该金店公开道歉。
金店发布道歉声明
最新进展方面,该金店Haniffa Jewellers于周二傍晚通过其TikTok账号发布道歉声明。
金店发言人表示,在此事调查期间,涉事人员已被调到其他部门。
“我们对于一名员工提供的服务不令人满意深感抱歉,该事件近期在TikTok上引起广泛关注。”
“若此事当时接到投报,我们将立即采取措施解决。我们再次对所发生的一切致以诚挚歉意。”








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