骂粗口又扔东西 女子投诉店员服务态度不好

（八打灵再也7日讯）一名女子申诉，她与丈夫日前到连锁便利店点餐，但店员准备餐点后没有叫号码，导致他们的餐点被别人拿走，店员在面对其丈夫质问时还骂粗口和扔东西，服务态度不佳。

这名女子随后在抖音上，透过文字讲述了她与丈夫此次用餐的不愉快经验，引起网民热议。

女子指出，她与丈夫当时前往这家连锁便利店点餐，但店员在准备餐点后，直接把餐点放在领取台上，并没有叫号码，也没有说这是谁点的餐点。

“当时一名站在我们前面的顾客就拿走了那份餐点，没有人问，也没人看，于是我们等了一会儿后，丈夫便前去问店员我们的餐点是否已准备好。”

她说，店员告诉他们，刚才准备的就是他们的餐点，丈夫则说刚才准备的餐点全都被人拿走了，没想到店员全突然间发脾气。

“他想找那个人但找不到，于是突然骂粗口，还扔东西，最后再帮我们再次下单。”

不过，网民们对于此事则有不同的看法，有者认为店员的服务态度的确有待加强和提升，不过也有人表示在餐饮服务业工作难免会遇到糟心的事，虽然店员态度不好，但公众也应该抱有同理心，互相体谅。