椅子搭嬰兒床過夜已不滿 行李又失蹤 乘客失望至極
（吉隆坡16日訊）最後一刻才被通知航班延誤，要找住宿卻爆滿，父母為了讓寶寶好眠，只好用4張椅子加上枕頭來搭嬰兒床，在機場過夜。
原本已經對航空公司非常不滿，下機後又發現行李失蹤了，讓這組乘客對航空公司失望到極點。
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根據《人民郵報》報道，一位乘客最近在推特上分享了痛苦的經歷，指他們在最後一刻被通知航班延誤，可是卻沒有獲得安排酒店房間休息。
最糟糕的是，他們當時還帶著一名小孩，附近的住宿也都爆滿了，他們被迫在機場過夜。
由於長時間等待，這家人別無選擇，只好把椅子合併起來，用枕頭等柔軟的東西墊底，給孩子設置一張臨時床。
女事主原本在推特分享了經歷，但如今已經刪帖。
不過，事主的妹妹也在推特投訴航空公司，更表示姐姐一家人躺在椅子過夜後，航空公司又把他們的行李弄丟了。
“不幸的是，由於疫情下國界被關閉，我姐姐不得不趕快用完之前累積的積分，只是她沒想到事情會變得如此糟糕。”
有網民看了推文後慨嘆，航空公司經歷兩年的關閉後並沒有吸取教訓，仍然把乘客的利益放在最後一位。
照理說，航空公司在航班延誤時應該努力為乘客提供住宿。
有網民指出，任何乘客都不應該像這家人般經歷這一切，並在帖子中同時標記大馬航空委員會和交通部長拿督斯里魏家祥，促請他們關注此事。
有網民提議說這家人可以申請旅遊保險要求索賠，但另一位網民認為這並不能減緩這戶家庭不舒服的體驗。
另外，這件事也讓許多網民抱怨，從疫情爆發至今，都尚未收到疫情期間取消航班的現金退款，也有人不滿只能獲得積分賠償。
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