【OKU就業障礙／02】給予公平機會，OKU也能為社會貢獻
殘障人士找工作是極不容易，哪怕他們可以勝任那份工作，但卻因為他們身上的殘疾，而被拒於門外。
報道：本刊 張露華
攝影：本報 黃安健
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【內在殘障者】OKU Power：只要獲得醫生證明信，障友也能當電召車司機
身形壯碩的葉國華，是“內在殘障者”，四肢健全，能看、能聽、能說，也能駕車，但擋風鏡上卻貼著一張“OKU”的貼紙。他原本是一名工地主任，10年前在工地跌倒摔傷，脊椎骨嚴重受傷，送院接受手術治療後以為沒事了，腰部一直隱隱作痛，但也沒有認真處理後續治療。
出院後他還照常工作，忙碌與活動量大的工作，令他的脊椎骨受壓劇痛，於是他再次入院檢查，醫生表示脊椎骨突出問題重現，必須再做手術切除突出部分，置入鋼鐵取代。然而醫生接下來對他說的話，徹底改變了他的人生。醫生說做了這個手術之後，他將會成為“OKU”，以後不能幹粗活，不可久站或走遠路，不能提超過3公斤的東西，也不能做激烈運動，這對當時只有三十多歲的葉國華來說猶如判了“終生徒刑”。
“當醫生告訴我已經是OKU，可以申請生活輔助金時，當下感到非常感慨，第一個想到的不是有錢可以拿，而是以後自己就被冠上OKU這個身分，自己竟然變成弱勢群體。我還記得當我把車停在OKU車位時，曾經被人指責過，當下相當難受。”
他表示，雪隆地區的購物廣場都有OKU車位，但只有少數廣場的保安會要求看起來不像OKU的人出示OKU卡，一般看到有OKU標貼的車就會放行。“所以你問我說會不會有人為求方便，貼上OKU標貼騙人，我覺得很少吧，除非那個人真的沒有羞恥心，畢竟要接受自己是OKU不是一件容易的事。”
葉國華回憶，其實第一次手術後，他就跟老闆說了自己的情況，老闆表示會讓他負責一些比較輕鬆的工程，但說與做是兩回事，他還是每天要走1萬5000步，回家後每晚都要忍受腰部、四肢的疼痛與抽筋，躺在床上也無法入睡，所以最後決定辭工，找一份自己可以承擔的工作。
“之前曾經當過兼職電召車司機，辭工後就當了全職電召車司機。但因為我的身體狀況，我不能久坐，所以每兩個小時就要下車伸展，否則手腳會因脊椎神經受壓而抽筋。若當時載著客人，就唯有忍到送客人到目的地後才可以放鬆。”
由於無法提重物，以前對他而言是輕而易舉的工作如今卻舉步艱難。試過有一次他載客到一個偏僻地點，不幸爆胎了，周圍也沒有人可以幫忙，幸好他們有一個電召車司機群組，馬上在群組中求救，附近的同行馬上趕來拔刀相助，令他感動不已。
“開始時我只是普通的電召車司機，後來知道公司有個OKU電召車司機組別，我就嘗試申請。但過程並不容易，因為必須獲得醫生證明信，鑑定我的健康狀況。為了拿到這封信，我跑遍雪隆各大政府醫院，但聽到我說要獲得8個專科的鑑定，都說無法做到，最後我聽人說馬大復健部有提供這樣的服務，就抱著最後希望去試試，最終才申請到OKU司機。”
他表示，成為OKU之後，才知道原來OKU找工作這麼辛苦，即使能力能夠勝任，僱主願意聘請，都會要求他們先取得醫生證明信，但很多OKU可能都不知道去哪裡得到證明信，而無法入職。他指出，電召車司機是一個沒有同事的工作，每天都是孤獨工作，於是他就開設了一個電召車群組，除了在空閒時可以聊天放鬆，發生緊急事故時也可以互相支援。
因經歷過，儘量幫助障友找到工作
電召車，除了載人、送外賣，還有一項鮮為人知的服務，就是Alpha司機──電召車公司招募人，介紹有意入行的人加入，提供各種資訊，猶如新入行司機的導師，由電召車公司挑選適合的人選擔任。
“我很幸運被選為Alpha司機，過去3年來我介紹了約400人入行，當中也包括了殘障人士。因為自己也經歷過，所以我都會盡可能的幫助他們，把自己所知道的資訊都告訴他們，我深深明白OKU要找到一份工作不容易！”
葉國華在工地受傷時，公司有為他投保社會保險，所以治療費都由社險承擔。而電召車司機是沒有保障的行業，因此當社險接受電召車司機的投保後，他都積極勸同行加入，讓同行可以有個保障。
如今10年過去了，他已經完全接受了自己是OKU的身分，以自己的能力去幫助更需要幫助的殘障人士。
詢及當初轉行，有沒有考慮過其他行業？他表示並不是沒有其他選擇，只是電召車司機入職門檻低，工作時間自由，正符合自己的健康狀況，不舒服時就可以休息，畢竟已經動了兩次手術，擔心之後還有後遺症，所以電召車司機就很適合。
雖然工作時間自由，但城市的塞車問題曾令他非常困擾。試過有一次遇上塞車動彈不得，腰部及雙腿麻痺加劇，他被迫馬上找地方停車，所以曾經有一段時間，他為了避開塞車而轉做夜班司機。
除了工作的難處，自從受傷後，葉國華生活上也有很大影響，就連最簡單的吃飯與睡覺都不能隨便了。
“以前想到哪裡吃飯就去，但現在我會先到餐廳觀察環境，看看椅子是否適合我，一段時間後就要站起來走走，不然雙腳又會麻痺。去旅行有更多因素要顧慮，因為脊椎不能受壓關係，只能睡硬床，所以都要先看酒店的床。試過因為床褥太軟，我就坐在沙發半躺到天亮。”
至於將來，葉國華打算做一些小生意，他相信即使是殘障人士，只要自己不放棄，勇於嘗試，還是能夠養活自己，或許過程會比較辛苦，但總能有出路的。
【小兒麻痺症患者】OKU Power：給予友善環境，障友也有上佳工作表現
患有小兒麻痺症的卡尼山，今年29歲。他中學畢業後，到雪州萬宜技職中心上過技能課，學習電腦美術課程等，但因為健康問題，一年的課程他花了兩年才完成。
他也完成了電話營銷培訓課程，但因為行動不便，所以沒有人願意聘請，或因為不想花錢把公司改裝為殘障人士友善辦公室，所以求職路上四處碰壁。
“無論是要找一份電腦設計或電話營銷的工作，在我而言都是非常困難，不是因為我不能勝任，而是因為環境侷限了我的行動，公司知道我是殘障人士就直接拒絕。我也試過申請收銀員的工作，但最後卻也因為環境問題而不被錄取。”
如今卡尼山在教會朋友的介紹下，找到一份協調員的工作，也考取了咖啡師的資格，為他的求職路開拓更多的機會。
“這一路走來，我深深體會殘障人士找工作是極不容易，哪怕我們可以勝任那份工作，但卻因為我們身上的殘疾，而被拒於門外。我們並不要求特別對待，只要給我們一個適合的環境，我們也可以做得很好，沒有試過又怎麼知道我們做不來呢？”
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