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发布: 7:10am 04/04/2022

mysejahtera

陈胜强

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数据

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陳勝強.MySejahtera大數據的價值所在

陈胜强

MySejahtera的數據在社會科學及商業用途上,非常珍貴,也非常值錢。

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如果我是零售連鎖店的老闆,我會很想知道大眾的消費態度及習慣。我希望通過計算大眾最常光顧的地點及次數,來勾畫出大眾的消費習慣,以確保我所有的行銷企劃及其成本都能精準的刺激到大眾的消費慾。所以,除了內部關於消費者的消費歷史,我希望有可信賴的第三方數據來給我做交叉參考。

如果我是社會學的研究員,研究範圍是消費行為或其他有關大眾行跡的課題,除了自己做問卷調查,我也希望有個單位能給我一套原始數據,一套未經過處理或簡化的數據,以作為我的研究資料。

MySejahtera自2020年4月啟動,持續收集了大眾在各場所出入的數據。那是個全國性的數據收集,也是國內最大的自營數據收集軟件。那資料收集的範圍之廣,幾乎覆蓋了所有馬來西亞人。那資料收集的年份雖然不長,但也記錄了從嚴格的行管令到逐步放寬,大眾行跡範圍上的改變。這套數據作為趨勢參考,能提煉出各種結論。

MySejahtera的數據在社會科學及商業用途上,非常珍貴,也非常值錢。若人們繼續使用MySejahtera,然後輸入更完整的個人資料,那價值會更高。

在不同年份裡同個季度裡收集到的數據,我們可以聯繫起來,接著就能知道很多趨勢。在同個年份同個季度裡收集到不同區域的數據,我們可以知道哪裡比較“旺”,哪裡比較“靜”。通過更精密的群眾分類,我們能更清楚的知道特定群眾的行為。例如哪個商場裡的哪類顧客群最多,哪些顧客群最常出現在哪裡,哪個時間點裡最常出現哪個顧客群,顧客群在登入A點後又登入B點,扣除相隔距離後更能推測不同顧客群逗留在A點多久的差別。

從大數據的用途來說,企業及社會學家們不會對個人的數據歷史及個人檔案有興趣。他們要的是群體的整合數據,那才能分析出各種“通常”上的趨勢及結論。但如果MySejahtera把用戶的聯絡方式及個人資料提供給商家,那就會構成隱私上的問題。

所以,如果MySejahtera能夠保證個人資料不會被外洩,那我支持繼續MySejahtera的應用。畢竟,不只是冠病,我們也得防範其他流行病,比如各種流感、肺炎、手足口症等等。這些區域性的流行病,若能提早發現感染群,就能夠阻止其蔓延到其他區域。MySejahtera對流行病的抑制,起到關鍵性的作用。

只要是免費的服務,用戶都是產品的一部分。關於MySejahtera可能收集我們的出入數據來賺大數據的錢,我說還是別計較了。畢竟,就算不用MySejahtera,我們也會在其他軟件提供我們的數據,例如臉書、谷歌、抖音。只要不觸碰底線,把我們的資料提供給那些要個別聯繫我們來做行銷的商家或幹壞事的駭客,MySejahtera是個很好的軟件。在公共衛生體系上,MySejahtera有其必要性。

MySejahtera還可以做得更好,可算是潛能無限。如果我是家長,在我看了MySejahtera裡的流感地圖標記後,我會避開那紅區。如果我是育兒園老師,在我看了某個家庭與手足口症病患的密切接觸警告或去過暴發紅區時,我會要求家長帶孩子回家觀察。如果我是家庭醫生,在看診結束後,我也順便更新病患的MySejahtera裡的狀態,以讓大數據圈起流感紅區。如果我是人事部經理,我不再要求病假單,而是MySejahtera裡的就診記錄。

當然,這得看政府會如何保護MySejahtera。

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