【喝咖啡才是正經事】說話/許書簡

幾天前的一個早上，本來相當美好，因為沒有什麼不正常的事。我們正在培養著幸福一天的情緒。我給自己訂下一個規矩，那就是站在吧檯後面的那一刻開始，就得保持快樂心情。這樣其實不只是會讓事情更順利，也讓同事上班的心情好一些，自然而然就會有好的氛圍。

本來美好的早上，卻接到一個鄰居的簡訊。和這鄰居很少交集，所以並不能說自己瞭解對方的為人。雖然也聽過不少其他鄰居的投訴，比如每天在後巷大聲按車喇叭，吵得一整排店的人都知道一定是他的車子又被擋著，或者是他要他的工人開後門。

鄰居的簡訊果然不離後巷的事。我們甚少到後巷去，尤其店裡沒有做熱餐後，就更少需要通過後巷下貨，換瓦斯。為了避免誤會，於是直接打電話給鄰居。結果鄰居一接電話就像要打架的口氣。老實說，若真要辯，我們也是沒有錯的。然而面對左鄰右舍，我可不希望這樣壞了接下來每一天的氣氛。於是還是忍一忍，咕嚕一聲把那口氣吞下，解決問題就不要再說什麼。解決了問題，對方還在爭那口氣，傳簡訊來說：“難道你想要我稱讚你？”我們不回覆，就不了了之。

這件事情雖然沒怎麼樣，不過就是打亂了那天的心情。一想到要和這樣的人共事，應該會很痛苦吧，幸好現在店裡沒有這樣的同事。想起幾年前，也曾經有過的。有次一個週末的早上，我正好在店裡幫忙。就聽過當時的同事，一邊工作一邊罵。所有人都變成緊張起來，也許更緊張的是同時也身為老闆的我就在那裡，而對方沒忍住自己的脾氣，工作極差的態度不小心顯露出來。

學習正確的表達自己

鄰居那件事之後，碰巧也在滑臉書的時候，看到一個很多朋友分享的短文。那是關於夫妻之間，好好說話的分享。就是因為不會好好說話，明明深愛對方，表達出來的說話方式卻是傷人的。我想學會好好說話真的很重要，雖然自己也不是聖人，不可能完全沒有脾氣，只會說好話。然而，學習如何正確的表達自己，其實真的事半功倍。

不久後，奧斯卡金像獎頒獎典禮鬧出的打人事件，也是禍從口出。在這個網絡普及的世界，人們已經很少當面對話，表達變成簡寫和許許多多的表情圖標。打人事件後，很多人發表應該怎樣怎樣，什麼是錯的什麼是對的。其實發生的事已經發生，若發生在自己身上的當下，這些發表意見的人是否能如自己所說的那樣應對，還真不得而知。

我想起在唸碩士班裡的一個創業課時，當時的講師強調，無論做什麼事情，自我反省都是一個很重要的學習過程。他要我們寫很多自我反省報告，上了某個課要寫，交了某個功課要寫，我也就很認真的給他寫了很多篇像日記的報告。老實說，那真的很有用。與其和人談論別人應該怎樣怎樣，不如和自己先聊一聊，若時間倒流自己應該怎麼做得更好。談別人的事兒，又有什麼用？

話是說給別人聽的，那就說好人話，讓這世界可以多美好一點。今天，你過得好嗎？