【报丧文告｜03】一则则讣告，牵出一串串暖心故事

“一大早纪念馆门还没开，他就已经赶到想见故人最后一面。”许铭江转述客户所见，当年这位照顾他们的叔叔来到灵堂，姐弟都非常意外，一问才知他是看到讣告才赶来灵堂。老先生老泪纵横，但至少不留遗憾，还能送故友最后一程。

客户的故事让许铭江非常感动。网络发达，的确越来越多人在社交媒体上刊登讣告。但是许铭江不想否定报纸讣告的作用，“还有很多老人家是透过报纸讣告，得知老朋友逝世的消息。”

大年初一到丧府写讣告

人生在世，喜事多，但离开尘世，仅此一次。亲人逝世，家属悲痛，因此入行三十多年来，许铭江处理讣告时都尽量带有同理心，尽快完成讣告。

大约20年前，某个大年初一，有位老人家过世了，殡葬业者通知许铭江前往帮忙处理讣告。年除夕和大年初一是报业假期，初一初二无报，这份讣告最快也是要等到年初三才能刊登了。

许铭江当时知会过丧家，他们表示理解，不强求他赶快来处理；他的母亲也觉得大过年的，最好不要到丧府去。但是他想了想，不忍让丧家悬吊着心，还是去了一趟。

丧府是传统的新村屋，屋里堆放了很多东西，连桌子也摆满物件。老人家的遗体就搁在一张帆布床上盖着，摆在厅里挪出的空间。当时还是用稿纸记录，许铭江到现场，连写字的台面都没有，丧家搬来一张椅子，让他在一处办事。

“我就坐在那老人家的身旁写讣告，真的是手一伸就会碰到。”忆起当时情况，尽管已有10年经验身经百战，在窄小的新村屋里，还是难免紧张害怕。他坐在厅里低头写讣告，问起亲属名字，丧家走进走出确认名字怎么写，称谓是什么。“也不懂到底是谁在回应我呢！”

能拿往事自我挖苦，也是因为那场大年初一的讣告工作后，受到朋友谈话启发。当时过年与朋友喝酒聚会，问及大年初一上哪去了，他不掩饰地告知自己去丧府处理讣告。在场朋友听了，有人唱衰他会“年头衰到年尾”，其他人跟着附和。

就只有一位信仰佛教的朋友替他说话，“其实驶乜惊（有什么好怕的）？人死了，你是去服务，去帮忙是有功德的。他泉下有知会保护你的。”有这一席话，许铭江从此豁然开朗，不管何时何地，再也不忌讳到丧府处理讣告。

秉持专业，四字用语忌照抄

讣告的用字讲究，每句话都有意涵。因此，写讣告忌讳“照抄”，有时只是修改个人资料，不顾语句，问题可大可小。

许铭江曾经手一则讣告，逝者是骨癌患者。写讣告时，家属提起逝者生前常常痛到死去活来，叫苦连天。进一步询问，是否在医院病逝？家属回答得支支吾吾，似有隐情。许铭江察觉异样，进一步探问，家属才坦白逝者病得太苦，周末趁家人外出用餐时，自己在家中结绳了断。他们回到家时，长辈已经断气。

家属本就自责不已，许铭江就不再八卦详情。但处理讣告时，他马上建议对方必须把“随侍在侧”四字删掉。“‘随侍在侧’是指陪在逝者身边直到咽下最后一口气，若对方是轻生，还写‘子孙等随侍在侧’，岂不是见死不救，看着他断气，这样不合逻辑！”

讣告背后不能说的秘密

讣告是私密的，它是家属为逝去亲人写的最后一封文告，自然得遵守亲人遗愿。有些家庭情况复杂，讣告该怎么写，各有意见。广告员经手处理讣告，说浅白点是拿钱办事，每每遇到客户家庭的种种情况，不便多问，写就是了。

新山文史工作者舒庆祥在星洲日报广告处工作50年，处理讣告，也收藏讣告。有一则讣告不是他经手的，收藏原因是觉得特别有趣、少见——逝者家属把家庭助理和爱犬的名字也列入名单中。

在他经手的讣告中，最显赫的人物是“亚洲糖王”郭鹤年的母亲郑格如。当时遵从逝者遗愿，讣告并没有张贴遗照。丧礼非常盛大，单是花圈就有600个，各界名人都前来吊唁。集团一名员工接洽舒庆祥处理讣告，因为逝者是大人物，他不免战战兢兢，颇有压力。虽然如此，他还是觉得非常荣幸能处理到名人的讣告。

说到家庭纠纷，舒庆祥也见识过。曾有一户名人，逝者生前有两房妻室。写讣告时，大房子女不愿意列入二房的名字，就直接刊登。二房心有不甘，隔天再以自己和子女的名义刊登一则新的讣告。两则讣告都是舒庆祥经手，出于服务客户的精神，就不过问其中缘由了。

许铭江也处理过家庭关系复杂的讣告。怡保一位富豪有几房子孙，他最看重其中一名儿子，从小重点栽培。这个儿子成家立业后，又娶了一名妾室，对方离过婚，还带着一名儿子。富豪非常不满意她的背景，一直不承认这个儿媳妇和继孙。

富豪逝世后，家属欲刊登讣告，到底该不该记下这名儿媳，和不同姓氏继孙的名字？许铭江说，当时处理这则讣告，前后修改过好几次。打印草稿让家属检查的时候，又一直有电话打来找他。结果阴错阳差，这名继孙的名字没被列入，或许是冥冥中从了富豪的遗愿。

这些成就，可写进讣告里

讣告家属名单众多，尤其家族庞大者，广告员还需与丧家来回校对，确认无误。许铭江透露，除了名字，还有5种情况会补充在名字前后，这些有的是让逝者长辈引以为荣的成就。

（一）勋衔

敦、丹斯里、拿督斯里、拿督及其他王室颁赠勋章，被视为家族荣耀。在讣告记下这些勋衔，算是替祖上增光。

（二）专业

医生、工程师、校长、律师和会计师，是少有列在家属名字后的职业，也是刻板印象里较被推崇的职业。许铭江分享，曾让家属校对讣告草稿，一切没问题后刊登，对方却急忙打来投诉没写到某某子孙是医生。至于其他职业能不能写，他答不上来，也没看过。

（三）学位

现今社会可说满街都是学士、硕士、博士，但是在长辈心中，子孙学有所成是他们的毕生骄傲。许铭江说，很多长辈心想“我没读过书，但我的子孙都是大学生！”在名字后写上学位，也是带给逝者荣耀。

（四）艺名或洋名

（五）子孙的公司宝号及职位，以及社团职位。