【報喪文告｜03】一則則訃告，牽出一串串暖心故事

“一大早紀念館門還沒開，他就已經趕到想見故人最後一面。”許銘江轉述客戶所見，當年這位照顧他們的叔叔來到靈堂，姐弟都非常意外，一問才知他是看到訃告才趕來靈堂。老先生老淚縱橫，但至少不留遺憾，還能送故友最後一程。

客戶的故事讓許銘江非常感動。網絡發達，的確越來越多人在社交媒體上刊登訃告。但是許銘江不想否定報紙訃告的作用，“還有很多老人家是透過報紙訃告，得知老朋友逝世的消息。”

大年初一到喪府寫訃告

人生在世，喜事多，但離開塵世，僅此一次。親人逝世，家屬悲痛，因此入行三十多年來，許銘江處理訃告時都儘量帶有同理心，儘快完成訃告。

大約20年前，某個大年初一，有位老人家過世了，殯葬業者通知許銘江前往幫忙處理訃告。年除夕和大年初一是報業假期，初一初二無報，這份訃告最快也是要等到年初三才能刊登了。

許銘江當時知會過喪家，他們表示理解，不強求他趕快來處理；他的母親也覺得大過年的，最好不要到喪府去。但是他想了想，不忍讓喪家懸吊著心，還是去了一趟。

喪府是傳統的新村屋，屋裡堆放了很多東西，連桌子也擺滿物件。老人家的遺體就擱在一張帆布床上蓋著，擺在廳裡挪出的空間。當時還是用稿紙記錄，許銘江到現場，連寫字的檯面都沒有，喪家搬來一張椅子，讓他在一處辦事。

“我就坐在那老人家的身旁寫訃告，真的是手一伸就會碰到。”憶起當時情況，儘管已有10年經驗身經百戰，在窄小的新村屋裡，還是難免緊張害怕。他坐在廳裡低頭寫訃告，問起親屬名字，喪家走進走出確認名字怎麼寫，稱謂是什麼。“也不懂到底是誰在回應我呢！”

能拿往事自我挖苦，也是因為那場大年初一的訃告工作後，受到朋友談話啟發。當時過年與朋友喝酒聚會，問及大年初一上哪去了，他不掩飾地告知自己去喪府處理訃告。在場朋友聽了，有人唱衰他會“年頭衰到年尾”，其他人跟著附和。

就只有一位信仰佛教的朋友替他說話，“其實駛乜驚（有什麼好怕的）？人死了，你是去服務，去幫忙是有功德的。他泉下有知會保護你的。”有這一席話，許銘江從此豁然開朗，不管何時何地，再也不忌諱到喪府處理訃告。

秉持專業，四字用語忌照抄

訃告的用字講究，每句話都有意涵。因此，寫訃告忌諱“照抄”，有時只是修改個人資料，不顧語句，問題可大可小。

許銘江曾經手一則訃告，逝者是骨癌患者。寫訃告時，家屬提起逝者生前常常痛到死去活來，叫苦連天。進一步詢問，是否在醫院病逝？家屬回答得支支吾吾，似有隱情。許銘江察覺異樣，進一步探問，家屬才坦白逝者病得太苦，週末趁家人外出用餐時，自己在家中結繩了斷。他們回到家時，長輩已經斷氣。

家屬本就自責不已，許銘江就不再八卦詳情。但處理訃告時，他馬上建議對方必須把“隨侍在側”四字刪掉。“‘隨侍在側’是指陪在逝者身邊直到嚥下最後一口氣，若對方是輕生，還寫‘子孫等隨侍在側’，豈不是見死不救，看著他斷氣，這樣不合邏輯！”

訃告背後不能說的秘密

訃告是私密的，它是家屬為逝去親人寫的最後一封文告，自然得遵守親人遺願。有些家庭情況複雜，訃告該怎麼寫，各有意見。廣告員經手處理訃告，說淺白點是拿錢辦事，每每遇到客戶家庭的種種情況，不便多問，寫就是了。

新山文史工作者舒慶祥在星洲日報廣告處工作50年，處理訃告，也收藏訃告。有一則訃告不是他經手的，收藏原因是覺得特別有趣、少見——逝者家屬把家庭助理和愛犬的名字也列入名單中。

在他經手的訃告中，最顯赫的人物是“亞洲糖王”郭鶴年的母親鄭格如。當時遵從逝者遺願，訃告並沒有張貼遺照。喪禮非常盛大，單是花圈就有600個，各界名人都前來弔唁。集團一名員工接洽舒慶祥處理訃告，因為逝者是大人物，他不免戰戰兢兢，頗有壓力。雖然如此，他還是覺得非常榮幸能處理到名人的訃告。

說到家庭糾紛，舒慶祥也見識過。曾有一戶名人，逝者生前有兩房妻室。寫訃告時，大房子女不願意列入二房的名字，就直接刊登。二房心有不甘，隔天再以自己和子女的名義刊登一則新的訃告。兩則訃告都是舒慶祥經手，出於服務客戶的精神，就不過問其中緣由了。

許銘江也處理過家庭關係複雜的訃告。怡保一位富豪有幾房子孫，他最看重其中一名兒子，從小重點栽培。這個兒子成家立業後，又娶了一名妾室，對方離過婚，還帶著一名兒子。富豪非常不滿意她的背景，一直不承認這個兒媳婦和繼孫。

富豪逝世後，家屬欲刊登訃告，到底該不該記下這名兒媳，和不同姓氏繼孫的名字？許銘江說，當時處理這則訃告，前後修改過好幾次。打印草稿讓家屬檢查的時候，又一直有電話打來找他。結果陰錯陽差，這名繼孫的名字沒被列入，或許是冥冥中從了富豪的遺願。

這些成就，可寫進訃告裡

訃告家屬名單眾多，尤其家族龐大者，廣告員還需與喪家來回校對，確認無誤。許銘江透露，除了名字，還有5種情況會補充在名字前後，這些有的是讓逝者長輩引以為榮的成就。

（一）勳銜

敦、丹斯里、拿督斯里、拿督及其他王室頒贈勳章，被視為家族榮耀。在訃告記下這些勳銜，算是替祖上增光。

（二）專業

醫生、工程師、校長、律師和會計師，是少有列在家屬名字後的職業，也是刻板印象裡較被推崇的職業。許銘江分享，曾讓家屬校對訃告草稿，一切沒問題後刊登，對方卻急忙打來投訴沒寫到某某子孫是醫生。至於其他職業能不能寫，他答不上來，也沒看過。

（三）學位

現今社會可說滿街都是學士、碩士、博士，但是在長輩心中，子孫學有所成是他們的畢生驕傲。許銘江說，很多長輩心想“我沒讀過書，但我的子孫都是大學生！”在名字後寫上學位，也是帶給逝者榮耀。

（四）藝名或洋名

（五）子孫的公司寶號及職位，以及社團職位。