随着各国放松行管,开放边境,人类与病毒之战进入了新的一页。在这一个阶段,要打败病毒不能只靠封锁政策,它要靠人们学习如何与病毒共存。
马、澳边境重开,我从珀斯飞往大马,开启了第一次疫情下的旅程。走入珀斯机场,觉得空调特别冷,看一看四周,发现人特别少,机场的热闹气氛不如从前。
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在网上,看了卫生部长的视频,大概了解了入境过程。相比以往的旅程,我需要多做几件事。一者,做PCR检测;二者,填电子表格;三者,核实疫苗证书;四者,做RTK检测。前三者要在出发前做,后者到达后24小时内完成。
根据规则,PCR检测必须在出发两天前做。表面上看,游客有充足的时间完成任务,但其实不然。在西澳做PCR检测,一般上一天后有结果,但等待期最迟可长达两天。
理论上,在最坏情况下,检测结果要到登机之时才揭晓,若呈阳性,游客要临时改变行程恐怕已来不及。当然,此事发生的几率不大,但对于某些游客,它可能造成一点心理负担。
在第二个步骤,游客在出发前,必须填表格(Pre-departure form),这可以通过MySejahtera程式完成。当我填完了电子表格后,程式并未显示类似“资料已被储存”等信息,这让我感到迷惑。
为了确定我的资料已被呈上有关部门,我重新再填了一次。几天后,我发现主页上突然冒出了一张电子“出发卡”(Departure Card),我才知道填表的任务已顺利完成。个人认为,在给用户提供清楚指示方面,该程式仍然有进步的空间。
我在西澳打了三针,拥有当地的疫苗证书,进入大马前,该证书必须得到有关部门的核实。这是入境四部曲的第三部,也是花了我最长时间的一步。在MySejahtera程式里,有一个核实外国疫苗证书的功能,我输入了疫苗资料,但我的资料迟迟未被核实。
随后,我改用了MySafeTravel.gov.my网站,核实过程才有了进展。在这个时候,另一个挑战出现了,网站注明,资料被核实后,两天内会显示于MySejahtera,我等了三天却音讯全无。
接下来的日子里,不是不断查看手机,就是致电MySafeTravel。最后发现有朋友经历过类似的问题,在她的建议下,我电邮了MySejahtera有关部门。到了问题解决之时,已是登机之日了。
近期,有关MySejahtera的争议不断,包括它的拥有权、使用者数据的安全以及打卡功能是否应该继续使用等;但我想,当务之急,有关当局有必要确保它能有效地支持大马的开放边境政策,给游客提供一个愉快的使用经验,这才能吸引更多游客到访大马。
抵达大马后,发现旅客捷运系统(Aerotrain)停止运作,人们得乘坐巴士到移民局关卡。在巴士上,看见有游客一家大小双手叉腰,站稳马步。他们宁愿冒着摔倒的风险,也不愿触碰巴士上的扶手。病毒提高了人们的卫生程度,也为人们带来了恐惧。
到站后,我在机场内做了RTK检测,完成整个入境过程。有言论质疑该服务被特定的医疗公司所垄断,游客被逼缴付昂贵的价钱。机场有关部门反驳道,规则没有指定游客要在机场内做检测,他们是 “愿者上钩”。
从商业的角度看,机场租金贵,检测价钱比外面贵有它的理由。但从游客角度看,他们也希望看到,在机场内出现更多的检测公司供选择,因为在有竞争的情况下,消费者的利益才能得到保障。
在吉隆坡,无论是在户外还是室内,都能看见国人戴口罩,用消毒液洗手,这让我深感安慰。在不少西方国家,国内示威行动不断,人们势要摒弃口罩和疫苗护照,大马与这些国家的情况显示出一种强烈的对比。我认为,唯有大家齐心协力,遵守标准作业程序(SOP),民众才能更快地走出疫情。
至于重获自由之日,我相信这一天会到来,它只是迟早的问题。随着各国放松行管,开放边境,人类与病毒之战进入了新的一页。在这一个阶段,要打败病毒不能只靠封锁政策,它要靠人们学习如何与病毒共存。
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