(布城12日讯)外交部说,良民证(SKB)申请目前已恢复正常,申请待批的时间正如e-Konsular及该部网站所显示般,不超过一至两个月。
“外交部劝请所有申请者符合e-Konsular系统规定的条件,以便能发出所申请的良民证。”
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该部发文告说,接收及处理良民证申请的e-Konsular系统已恢复正常,申请者能在规定的时间内收到证书。
该部说,本地媒体报道指外交部的e-Konsular系统伺服器出现技术问题,导致延误发出良民证,该延误其实是源自于大马皇家警队数据系统硬件的技术问题。
该部说,该部与警队已采取立即行动及解决方案,解决延误问题,此举非常重要以确保民众所需的服务不受影响。
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