研究：東南亞電子金融用戶 “67%支持中小企數字支付”
（吉隆坡20日訊）東南亞超過一半的電子金融用戶（67%）認為中小型企業（SMBs）應該開始使用數字支付進行金融交易，單單是馬來西亞，支持者佔72%。
這是網絡安全公司卡巴斯基為識別東南亞區數字支付用戶的態度和挑戰，而對1618人所進行的一項研究結果之一。
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在東南亞國家中，馬來西亞有72%的消費者強烈支持中小企業採用數字支付系統，其次是新加坡（68%）和菲律賓（68%）。
認為手機錢包可推動業務
根據研究公司IDC的數據，消費者對非接觸式（contactless）支付系統的需求是史無前列的，反映出到了2025年子商務支出將增長162%或1798億美元的預計，其中數字支付佔交易的91%。
調查也顯示，整體有64%的受訪者普遍認為手機錢包甚至可以推動業務發展，增加收入。泰國對此想法最有信心（71%），其次是馬來西亞（68%）和越南（64%）。
根據這項研究，東南亞消費者常用的數字支付方式如下：
● 移動手機支付應用程式（58%）
● 通過移動應用程式的互聯網銀行（53%）
● 記賬卡（36%）
● 信用卡（33%）
● 通過瀏覽器進行網上銀行（31%）
傾向往數字支付商店消費
受訪者幾乎每5人之中有3人（59%）回應說，他們會在接受數字支付的商店多消費。馬來西亞消費人也有70%最傾向這麼做，其次是越南（63%）和菲律賓（59%）。
有趣的是，這裡的用戶也意識到阻礙中小企業採用這項技術的問題。超過四分之一或27%的受訪者表示，由於互聯網問題和缺乏一些設備，導致當地的企業尚未作好準備使用數字支付。
這種觀點在菲律賓最高（31%），接下來是越南（30%）、印尼（29%）和泰國（28%）。比較發達國家的記錄較低如馬來西亞（21%）和新加坡（20%）。
不管怎樣，當電子商務供應商或賣家受到網絡攻擊時，情況就另當別論。調查顯示，消費者在遭受數據洩露的商店購物的信心整體下降了42%。
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