发布: 7:07pm 23/04/2022

确保回乡潮大道顺畅 PLUS部署逾1500地勤

（八打灵再也23日讯）南北大道公司（PLUS）将部署超过1500名客户服务助理，放眼在开斋节回乡潮期间，减少全国94个收费站及1100条车道的拥堵问题。

由于民众过去两年受疫情影响无法返乡欢庆开斋节，预计在4月29日至5月9日期间，会有200万名高速大道使用者启程回乡过节。

英文《新海峡时报》报道，南北大道公司首席营运员拿督扎卡里亚说，有关工作人员将驻守在收费站通道，确保大道使用者驾驶顺畅，并协助解决可能发生的收费问题。

他说，该公司总部员工也将被部署在全国所有主要收费站作为额外的地勤支持，因大道公司预计来临的开斋节将迎来大规模的回乡潮。

他想提醒高速大道客户，需预计会花费更长时间才能抵达目的地，因为车流量高，可能导致塞车。

“但你们可以使用PLUS手机应用程式里的旅程规划提前计划，也可按照我们即将发布的建议启程时间表（TTA），以及使用Waze及谷歌地图预测路线。”

扎卡里亚说，大道使用者有3个付费方式可选，可使用一触即通卡、精明卡仪器（SmartTAG）及无线射频识别系统（RFID）无现金付费。

他提醒民众，进出高速大道时需使用相同的付费方式。

“例如，若进入大使路收费站时使用RFID，客户离开高速大道时也需同样使用RFID，使用一触即通卡及SmartTAG也一样。使用相同的付费方式，将大大降低收费站车道拥堵的可能性。

“另一个关键提示是，确保一触即通卡电子钱包或卡内有足够的余额。”

全国有超过1万1000个一触即通卡充值中心，包括指定的大道休息站、提款机、加油站及便利商店，这涵盖指定收费站的67 个自动加额机器(SSK)。

此外，南北大道的指定加油站也设有22个一触即通卡柜台，充值时没有额外费用。

欲知更多有关一触即通卡充值设施的详情，大道使用者可电邮至[email protected] 联系一触即通卡客服，或浏览官网www.touchngo.com.my。

RFID服务目前仅能在大马半岛西海岸高速大道使用，东海岸大道尚未提供该服务。

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