(八打靈再也25日訊)馬來亞銀行指出,線上服務今早起斷斷續續,是因為流量過高。
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“因為出現前所未有的高流量,以致銀行的線上服務出現中斷問題。”
根據馬來亞銀行的文告,從今早9時開始,Maybank2u網站、M2U和MAE兩個應用程式,以及扣賬卡都因系統出現技術問題而無法使用,影響交易。
正努力解決恢復服務
“我們正在努力解決及儘快恢復服務。對於此次事件造成的不便,我們向所有受影響的客戶道歉。”
此外,馬來亞銀行也保證,所有客戶的銀行戶頭餘額及詳細信息資料都完整保存,不會受到影響。
客戶若有詢問或跟進,可以聯絡1-300-88-6688(馬來西亞)或+60378443696(海外)或官臉及其它社交平臺。
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