獨家 | 網民投訴：打折後和原價一樣 貿消部：請舉報
（八打靈再也26日訊）“打折後的價格和原價一樣，是真促銷，還是操縱消費者？”
每逢佳節來臨或年尾時，各大商場或商店都會進行各類促銷活動，標榜如“大減價”、“清貨大促銷”等。但是，精明的消費者會發現，所謂一些“促銷”，很多時候是把原價抬高後再減價，“看來是減價，其實是原價”。
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日前，一名網民朱基菲裡在推特貼出一張某購物廣場促銷馬來服裝之前和促銷之後的價格對比照片，抱怨商家這種所謂“減價40至50%”的促銷活動，其實只是原價出售。
“原來，打折後的價格和原價一樣，這一切都是為了操縱消費者。”他在帖文中標籤國內貿易及消費人事務部，促當局採取行動。
他提出的“很多商家也採取類似促銷”的看法，也獲得一些網民認同，並形容這是誤導性及不老實的促銷方式；有者更搬出傳教士阿茲哈依德魯斯，指前者曾表明類似的市場營銷是違反教義的。
FOMCA：欺騙消費者
大馬消費人聯合會（FOMCA）首席執行員沙拉瓦南接受本報訪問時，呼籲消費者若遇到這種情況，可向貿消部舉報。
“請向貿消部舉報，否則有關部門不知道有這種情況。”
他坦言，不論是網店或實體店，通過抬高原價再減價的“假意促銷”手法非新鮮事，一些消費者可能認為是“常態”。
“這種手法是不道德、非常錯誤的，那是在欺騙消費者，違法的，因為你根本就沒有減價。問題是，很多消費者遇上這樣的情況，都沒有向貿消部投訴。”
他籲請消費者向有關部門投報，即使是懷疑有關促銷涉欺騙，投報時也可註明“提供資訊”，好讓貿消部知曉有這種情況的存在。
他說，在民眾投報後，貿消部一般會在24小時內派出執法隊伍到有關的商店和地區。
他說，過去，大型購物廣場須先向貿消部申請準證後才能展開促銷活動，小商家則自行辦理。“基於這幾年的疫情情況，不確定這個指南還是否一樣。”
尤努斯：廉價促銷須通知貿消部
另一方面國內貿易及消費人事務部通訊主任尤努斯受詢時說，所有想要進行廉價促銷的人士或機構，都必須通過貿消部的廉價促銷通知系統，發送廉價促銷通知，提供銷售期限、場所或分行、涉及的商品以及原價和銷售價格等詳細信息。
針對民眾的這起投訴，他已經轉發至執法組展開調查。
他說，民眾若有證據表明商家的促銷活動涉操縱，可以通過以下其中一個方式做出投報，同時提供場所名稱、位置和價格操縱證據等。
i. WhatsApp：019-279 4317 / 019-848 8000
ii. 投訴網站：e-aduan.kpdnhep.gov.my
iii. 呼叫中心：1-800-886-800
iv. 電郵：[email protected]
v. Ez：ADU KPDNHEP
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