(八打灵再也9日讯)一群乘客日前乘搭班机从吉隆坡飞往沙巴山打根时,飞机的空调系统出现故障,导致这群乘客不得不在闷热的机舱里待着一个多小时。
据了解,这趟航班因为出现故障,延迟2个小时才起飞,让乘客苦等。
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乘客汗流浃背 小孩热到哭闹
抖音上流传一则约1分钟的视频显示,当时机舱内因为没有空调,乘客汗流浃背,有孩子更因为受不了闷热而哭泣。
视频可见,机舱内的乘客都拿着纸卡在搧风降温,有乘客也向空姐反映问题,表达不满。
@babahnadeen Eh padah2 azrab la mat #celahbedah #pada2handal #babahborak ♬ original sound – 🔹Babah Nadeen🔹
这个视频随后引起网民关注,不少网民纷纷留言批评这家航空公司的服务质量,也有网民表示,这件事情发生在数天前,不过航空公司至今并没有任何表示。
有网民留言指出,他第一次看见飞机出现这样的问题,加上这家航空公司的机票并不便宜,因此这样的乘搭体验实在让人遗憾。
另有网民觉得被迫在机舱内挨热的乘客十分可怜,“航空公司应该在让乘客上机前做好检查,乘客是有付钱的,又不是免费乘搭飞机。”
也有网民表示,这群乘客应该向航空公司要求退款。
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