移民局：解决护照申请激增 西马办事处 11日起延长办公
（八打灵再也9日讯）为了解决大马国际护照（PMA）申请激增和申请过程所遇问题，移民局采取数个措施，包括在5月11日起延长大马半岛所有州属护照签发办事处和选定分行的运作时间。
移民局总监拿督斯里凯鲁再米今日发文告说，布城、吉隆坡、雪兰莪、柔佛、森美兰及马六甲的上述办事处的运作时间至晚上10时；槟城、吉打、霹雳、吉兰丹、登嘉楼及玻璃市的运作时间至下午6时。
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文告说，从5月14日起，大马半岛所有护照办事处将于周六早上8时至中午12时30分运作。
“在获得财政部批准后，大马半岛所有城市转型中心（UTC）运作至晚上10时。”
文告指出，即将前往朝圣的国人可携带朝圣基金局的录取通知书，到任何护照签发办事处的特别柜台办理申请手续。
取消线上预约系统
文告说，自5月11日起，全国所有护照签发办事处的线上预约系统（STO）将取消，从当天起通过该系统收到的预约日期将不适用。
“但是，所有大马国际护照的更新安排仍然需要通过在线系统进行，除了新的大马国际护照申请、老年人、残疾人、13岁以下儿童、朝圣者、学生及损坏或丢失护照的人士。”
文告指出，有指纹问题的申请人也可继续申请，直到付款程序，而申请人可直接前往选定的领取处（pejabat pemungut）进行指纹检索。
“只要大马国际护照尚未打印，申请人可在选定的领取办事处以外的地方领取大马国际护照。
“民众可在3个工作日内通过电邮发送的通知，获得线上系统的批准。如果在此期限后未收到通知，申请人可前往领取办事处。”
护照发行量增40%
另一方面，文告说，4月1日起开放国境后，大马国际护照的需求剧增，国人在申请和更新大马国际护照方面存在困难。
“与国境开放前相比，大马国际护照增加的发行量为40%，与移民局的预期相符。”
文告指出，从4月1日至5月6日，移民局在全国共发出16万5449本大马国际护照，而在3月则发出11万1931本，当中申请最多的州属是布城、柔佛、雪兰莪、吉隆坡及槟城。
“在同一时期，共有138万8434名国人因政府公务、朝圣、商务、深造、医疗及社会访问而出国。”
文告指出，根据公众的反馈，大马国际护照申请过程中发现申请后无法通过电邮收到通知、上传照片问题、指纹问题，且面临得不到排队序号，等待时间过长的问题。
民众可通过 https://imigresen-online.imi.gov.my/eservices/myPasport更新护照，或通过链接https://t.me/PejabatPasport加入官方电报频道，了解护照申请事宜。
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