移民局：解決護照申請激增 西馬辦事處 11日起延長辦公
（八打靈再也9日訊）為了解決大馬國際護照（PMA）申請激增和申請過程所遇問題，移民局採取數個措施，包括在5月11日起延長大馬半島所有州屬護照簽發辦事處和選定分行的運作時間。
移民局總監拿督斯里凱魯再米今日發文告說，布城、吉隆坡、雪蘭莪、柔佛、森美蘭及馬六甲的上述辦事處的運作時間至晚上10時；檳城、吉打、霹靂、吉蘭丹、登嘉樓及玻璃市的運作時間至下午6時。
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文告說，從5月14日起，大馬半島所有護照辦事處將於週六早上8時至中午12時30分運作。
“在獲得財政部批准後，大馬半島所有城市轉型中心（UTC）運作至晚上10時。”
文告指出，即將前往朝聖的國人可攜帶朝聖基金局的錄取通知書，到任何護照簽發辦事處的特別櫃檯辦理申請手續。
取消線上預約系統
文告說，自5月11日起，全國所有護照簽發辦事處的線上預約系統（STO）將取消，從當天起通過該系統收到的預約日期將不適用。
“但是，所有大馬國際護照的更新安排仍然需要通過在線系統進行，除了新的大馬國際護照申請、老年人、殘疾人、13歲以下兒童、朝聖者、學生及損壞或丟失護照的人士。”
文告指出，有指紋問題的申請人也可繼續申請，直到付款程序，而申請人可直接前往選定的領取處（pejabat pemungut）進行指紋檢索。
“只要大馬國際護照尚未打印，申請人可在選定的領取辦事處以外的地方領取大馬國際護照。
“民眾可在3個工作日內通過電郵發送的通知，獲得線上系統的批准。如果在此期限後未收到通知，申請人可前往領取辦事處。”
護照發行量增40%
另一方面，文告說，4月1日起開放國境後，大馬國際護照的需求劇增，國人在申請和更新大馬國際護照方面存在困難。
“與國境開放前相比，大馬國際護照增加的發行量為40%，與移民局的預期相符。”
文告指出，從4月1日至5月6日，移民局在全國共發出16萬5449本大馬國際護照，而在3月則發出11萬1931本，當中申請最多的州屬是布城、柔佛、雪蘭莪、吉隆坡及檳城。
“在同一時期，共有138萬8434名國人因政府公務、朝聖、商務、深造、醫療及社會訪問而出國。”
文告指出，根據公眾的反饋，大馬國際護照申請過程中發現申請後無法通過電郵收到通知、上傳照片問題、指紋問題，且面臨得不到排隊序號，等待時間過長的問題。
民眾可通過 https://imigresen-online.imi.gov.my/eservices/myPasport更新護照，或通過鏈接https://t.me/PejabatPasport加入官方電報頻道，瞭解護照申請事宜。
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