練珊恩.當毒元素成了正常的事

如果實習醫生是因為做錯事被責罵了，基於這些小錯誤或大錯誤都攸關病人性命，因此必須承認錯誤，並且要做出很大很大的努力，來減少犯錯的次數。

檳城中央醫院一名實習醫生墜樓身亡的事件發生後，許多有過在本地醫院實習經歷的人，也分享了許多“大眾認為是霸凌”的故事。我說“大眾認為是霸凌的事”，是因為我接觸的一些醫學生或實習醫生說：“這些你們認為是霸凌的事，在我們看來是正常的。”也有的醫生表示，捱過實習期的這些磨練，才能更具備成為正式醫生的素質。

多數人認為是霸凌的事件，在那個環境裡的人卻認為是正常、普通的事，顯然是一種溫水煮青蛙的現象，但是當我問他們，若你們認為這些過分的事是正常的，那麼以後成為正式醫生時，也會這樣對待實習醫生嗎？對方給出了否定的答案，並表示儘管這些是他們習以為常的事，但還是覺得“有毒”，所以不會參與“產毒”。

我相信許多實習醫生都是這溫水裡的青蛙。雖然萌生過數百次受不了和要逃離的想法，但是由於這些霸凌或有毒事件已成了該環境的文化，所以反抗不見得一定有效，還可能拖累自己被延長實習期，而逃離則會讓他們止步於成為一名正式的醫生。這粉碎的肯定不只是自己的夢想，還包括家人，尤其是父母的期望。

其實布城醫院專科醫生拉菲達阿都拉說的不無道理，她說有毒的工作環境無處不在，不只是醫療機構才有的問題。我想，各個環境有多毒，還是有所區別的，這幾天看見的實習醫生故事當中，就不乏“劇毒”。因此，想要避免毒氣攻心，還是需要一些妙丹護體。

我最想提出的，是最陳腔濫調的建議，那就是我們無法改變別人，只能改變自己看待事情的方式，以及所要採取的應對方式，尤其當處在無力改變大環境的負面文化的情況下的時候。這個建議不是要被言語霸凌者逆來順受，而是要懂得過濾和處理別人對我們說的話和做的事。