(八打灵再也13日讯)卫生部今日成立的特别工作队“改善医疗服务工作文化特工队”(HWCITF)肩负6大使命,包括评估医务人员与实习医生的工作时长与工作量。
卫生部长凯里在文告中说,该特工队的范围,除了调查霸凌事件外,也包括改善医疗界的工作文化和人力资源管理,确保医务人员能够以专业的态度提供有素质的服务。
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“特工队是一个独立的机构,由身为卫生部长的我评估和决定特工队的成员。”
特工队的角色如下:
一、分析和评估一般医疗人员和实习医生的工作文化、人力资源管理,包括工作时数和工作量、投诉管道、领导层、指导与培训、表现评估、服务传递及工作机会。
二、对槟城医院一名实习医生坠楼身亡一事的资料和调查报告进行分析。
三、传召相关人士和取得他们的说明有关工作文化和人力资源管理过程,包括医务人员和实习医生。他们将会举行汇报会和交流会,涉及的人士包括卫生部相关单位、官员、法定机构和任何有需要传召的个人和单位。
四、如果有需要,特工队可以建议卫生部委任相关的咨询人员,以便支援特工队的功能和角色。
五、进行问卷调查和相关分析
六、准备评估报告、提出改善工作文化和人力资源管理的建议,从即日起算起的两个月内提呈给卫生部长。
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