(八打靈再也13日訊)衛生部今日成立的特別工作隊“改善醫療服務工作文化特工隊”(HWCITF)肩負6大使命,包括評估醫務人員與實習醫生的工作時長與工作量。
衛生部長凱里在文告中說,該特工隊的範圍,除了調查霸凌事件外,也包括改善醫療界的工作文化和人力資源管理,確保醫務人員能夠以專業的態度提供有素質的服務。
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“特工隊是一個獨立的機構,由身為衛生部長的我評估和決定特工隊的成員。”
特工隊的角色如下:
一、分析和評估一般醫療人員和實習醫生的工作文化、人力資源管理,包括工作時數和工作量、投訴管道、領導層、指導與培訓、表現評估、服務傳遞及工作機會。
二、對檳城醫院一名實習醫生墜樓身亡一事的資料和調查報告進行分析。
三、傳召相關人士和取得他們的說明有關工作文化和人力資源管理過程,包括醫務人員和實習醫生。他們將會舉行彙報會和交流會,涉及的人士包括衛生部相關單位、官員、法定機構和任何有需要傳召的個人和單位。
四、如果有需要,特工隊可以建議衛生部委任相關的諮詢人員,以便支援特工隊的功能和角色。
五、進行問卷調查和相關分析
六、準備評估報告、提出改善工作文化和人力資源管理的建議,從即日起算起的兩個月內提呈給衛生部長。
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