(八打靈再也16日訊)白沙羅專科醫院兒科醫生慕沙莫哈末及阿茲茲教授促請高官如衛生部長、衛生總監、州衛生局局長及各科主任以身作則,在衛生部推廣“公正文化”,所有醫療保健領域領袖也必須言行一致,同時需與各部門密切合作解決問題,治療醫療行業。
他們發文說,近期檳城中央醫院一名實習醫生墜樓身亡的事件,可能與醫院霸凌行為無關,但起了羅生門效應,打開衛生部長久存在的有毒工作文化的潘朵拉盒。
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醫院職場霸凌率達13%
他們認為衛生部缺乏有關霸凌的數據,並表示從2017年11月至2018年5月,為期6個月的大馬初級醫生中的職場霸凌研究顯示,職場霸凌率高達13%;該研究是針對12家衛生部旗下醫院的1074名實習醫生進行研究。
“實習醫生的投訴包括被命令執行低於他們能力水平的工作、被嘲笑、羞辱、喊叫及成為上級的發火的目標。來自東歐醫學院的實習醫生受欺負的可能性,比本地畢業生高出2.8倍。”
80%初級醫生曾遭霸凌
此外,僅限於醫生的公告板系統(DOBBS)在2018年對在該線上社區的1萬6000名醫生進行匿名調查後,結果顯示80%的初級醫生表示他們曾經歷霸凌、71%經歷有症狀的霸凌(symptomatic bullying),其中17%有自殺的想法,另有45%初級醫生曾在職場被騷擾。
該系統提議申訴機制,讓初級醫生無需擔心受害地舉報霸凌。
未能建立優質工作文化
慕沙莫哈末及阿茲茲指出,目前困擾著衛生部的恐懼和指責文化是由各種因素造成,並表示醫療保健領袖未能建立促進安全及優質培訓和學習氣氛的工作文化,這對提供優質醫療保險及提高病患安全至關重要。
他們說,公正文化的模範,是對醫療失誤進行全面審查,原因可能與存有缺陷的組織文化及系統錯誤有關,不僅是歸因於醫療工作者,並表示在不改造有缺陷的系統的情況下懲罰醫療工作人員,只會使問題長期存在,而非解決問題。
他們也促請衛生部必須與人力資源部密切合作,提呈反職場騷擾的法案,並表示衛生部也需與高教部合作,任何有關心理健康問題都會在醫學院裡及時解決。
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