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言路

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瞎闹

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发布: 7:00am 16/05/2022

邱琲钧

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银行

银行账户

网骗

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邱琲鈞.要把錢存在哪裡?

邱琲钧

最近存款被轉走的案子,真的很多。中招的,很多是那些活躍於網上交易的老百姓。

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前陣子到銀行處理事務,看見一個年輕女子纏著站在詢問櫃檯後的一個銀行職員不放。

櫃檯上,滿是她出示的一疊銀行賬戶的來往記錄印本,以及一張在警局報案證明。她跟那位銀行職員說,她銀行賬戶裡的錢莫名其妙被轉走了,目前只剩下十幾令吉。

警察幫她錄了口供後,叫她去找銀行追問款項下落。她一一照做。然而,每次打電話到銀行總部詢問,得到的答案只有“我們還在調查”這一句。求助無門下,才來到分行。想知道銀行到底需要多少時間才會把錢還給她。

當時我就想:難道銀行會擔起責任,把被轉走的錢還給她?可是任我怎麼想,還是覺得那是一件不可能的事。

那時候,這類存款被轉走案的發生率大概不高,以至於其見報率也不高吧。所以,對銀行會不會在承認因為自身安全系統有漏洞,才導致客戶款項被轉走的這件事上負起責任的這個疑問,一直無法得到答案。

而隨著時間過去,這類案件頻密發生後,才聽到銀行方面的聲音——我當時的疑問,也有了答案,那就是:他們不會負責。

最近存款被轉走的案子,真的很多。中招的,很多是那些活躍於網上交易的老百姓。

警方調查沒結果是常態,再看到銀行這麼一聲明,老百姓感覺在“警察不理,銀行不負責”的情況下,自己無依無靠得就像是一個被放逐在荒野裡,自生自滅的小孤兒。

這一想,心情可慌了。慌亂之下,出現在腦子裡只有milo鐵罐。心想著:在這科技發達的年代,難道還得掉過頭去向婆婆與奶奶看齊——把錢藏milo罐裡?

其實,如果一直有留意新聞的,就會知道存款被轉走的案件,一直都在發生,只不過最近比較頻密而已。尤其是這一星期來,翻看新聞時總會看見相關新聞。粗略算了下,每天平均就有兩則。

2020年,曾經有人採訪過一個在1990年涉及銀行失信案而被捕的前駭客阿曼沙。他在訪問裡指出,由於馬來西亞的銀行安全系統有太多的缺陷,才會讓駭客輕易入侵。

他說,銀行的安全系統,必須交給科技精英來負責,然而,馬來西亞的銀行不是為了節省開發軟件的成本而將就,就是根據國內的“朋黨”來挑選。他不點名地說,在馬來西亞,拿下開發銀行安全系統軟件工程的,一般都靠“關係”。

可是,阿曼沙的那則訪問,好像並沒有受到重視,以致今天的銀行存款被轉走案一而再再而三的發生,還有越演越烈的趨勢。

對這一宗宗的這類事件,該極力調查與破案的警方,一直保持沉默;而銀行方雖然出聲了,但說的是一句“不會負責”。

不管存款被轉走的事件,原因是民眾的疏忽(安裝不明App)或銀行系統的漏洞,都會引發人們的不安全感。如果銀行一概不負責任,可能會有越來越多人不相信線上銀行服務。

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