杨微屏.银行存款怎会不翼而飞？

这些“科技弱势”群体可能是不擅掌握电脑和机器操作的中年人、老年人，或是住在郊区的人民，或是文盲，或是读不懂英文和马来文的人。

这几天人们把焦点放在上述新闻之际，另一边厢全国银行雇员职工会（NUBE）总秘书索罗门，指责国家银行只顾及富人利益，忽视基层人民的利益，包括允许银行关闭乡村地区的分行，剥夺乡村人民的就业机会和享有银行服务的权利。

全国银行雇员职工会也批评国行处理问题效率低，包括致电时无法获得接通，到国行总部被要求到网站预约，可是网站却极难进行预约。

显然的，国行应该正视科技漏洞及网骗冲击银行网络系统安全性的问题，也要关注“科技弱势”群体无法掌握银行线上服务，所需要的实体服务。

现在很多人质疑银行的线上服务的安全性，不只是引起百姓对钱收在银行的顾虑，如果银行方面没有采取严正应对的行动，也会影响外资对本地金融体系的信心。

银行科技体系原本应该是顺应时势，让更多人享有便利，但是如今却出现网络系统安全问题，导致存款人的损失，最后会不会导致人民失去信心，而宁可把钱收在家里？

国行也必须正视频密发生银行存款被转移的事件，以挽回信誉及保障存款人的利益。

多年前在吉打州曾发生一间银行分行的经理，涉及总共140宗欺诈案、失信案，以及“洗黑钱”案，结果被法庭判8年监禁兼鞭笞一下。

根据这些控状所指，被告分别在2004年4月5日至9月23日期间，在任职的银行分行，分别利用正本的汇款申请表格及银行的支票，蓄意伪造文件；同时也涉及非法转移金钱高达2100万令吉，存入他本身的银行户头及存进香港的一间银行。

这宗案件当时引起轰动，而涉案的被告曾经是名校的高材生和总学长，这宗银行界的丑闻显示懂得操纵科技的“内鬼”，确实可以损坏银行的信誉，更是当下国行需要正视的问题。