楊微屏.銀行存款怎會不翼而飛？

這些“科技弱勢”群體可能是不擅掌握電腦和機器操作的中年人、老年人，或是住在郊區的人民，或是文盲，或是讀不懂英文和馬來文的人。

這幾天人們把焦點放在上述新聞之際，另一邊廂全國銀行僱員職工會（NUBE）總秘書索羅門，指責國家銀行只顧及富人利益，忽視基層人民的利益，包括允許銀行關閉鄉村地區的分行，剝奪鄉村人民的就業機會和享有銀行服務的權利。

全國銀行僱員職工會也批評國行處理問題效率低，包括致電時無法獲得接通，到國行總部被要求到網站預約，可是網站卻極難進行預約。

顯然的，國行應該正視科技漏洞及網騙衝擊銀行網絡系統安全性的問題，也要關注“科技弱勢”群體無法掌握銀行線上服務，所需要的實體服務。

現在很多人質疑銀行的線上服務的安全性，不只是引起百姓對錢收在銀行的顧慮，如果銀行方面沒有采取嚴正應對的行動，也會影響外資對本地金融體系的信心。

銀行科技體系原本應該是順應時勢，讓更多人享有便利，但是如今卻出現網絡系統安全問題，導致存款人的損失，最後會不會導致人民失去信心，而寧可把錢收在家裡？

國行也必須正視頻密發生銀行存款被轉移的事件，以挽回信譽及保障存款人的利益。

多年前在吉打州曾發生一間銀行分行的經理，涉及總共140宗欺詐案、失信案，以及“洗黑錢”案，結果被法庭判8年監禁兼鞭笞一下。

根據這些控狀所指，被告分別在2004年4月5日至9月23日期間，在任職的銀行分行，分別利用正本的匯款申請表格及銀行的支票，蓄意偽造文件；同時也涉及非法轉移金錢高達2100萬令吉，存入他本身的銀行戶頭及存進香港的一間銀行。

這宗案件當時引起轟動，而涉案的被告曾經是名校的高材生和總學長，這宗銀行界的醜聞顯示懂得操縱科技的“內鬼”，確實可以損壞銀行的信譽，更是當下國行需要正視的問題。