(八打靈再也19日訊)大馬消費人聯合會(FOMCA)首席執行員沙拉瓦南說,在交通高峰時段,電召車的車費價格可漲至300%,因此政府有必要採取價格干預措施,以免電召車服務提供商操縱市場。
針對電召車車費倍漲的問題,沙拉瓦南接受本報訪問時表示,電召車Grab在車費的定價方面應該透明化,政府應該制定指南方針來監管電召車車費價格。
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“通過制定一些指南後,消費者的權益就會得到更好的保障,同時避免部分電召車服務提供商操縱市場以及從消費者身上謀取利益。”
他說,有許多消費者通過社交媒體宣洩不滿,因此政府必須干預電召車的車費定價,以便制衡電召車服務提供商設定的價格。
“在高峰期,車費可以漲至300%,令想要使用電召車服務設施的人感覺不堪重負。”
受詢及通常由哪個政府部門管束電召車價格時,沙拉瓦南也認為,應該由交通部來制定指南方針,以監管電召車費價格。
另外,Grab電召車公司公關經理雷吉娜以WhatsApp應用程式簡短回應,該公司團隊正在探討此事,預計下週將會給予回應。
有不少網民近日來通過社交媒體平臺申訴不滿電召車車費價格高漲的問題,因為有關價格與傳統德士價格相比高出接近一倍,並認為,傳統德士根據里程錶收費的價格反而更加合理及便宜。
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