(吉隆坡20日讯)曾在英国实习培训的莫哈末依祖丁医生说,相较大马的实习环境,他发现英国的职场文化更加文明。
他说,如果年轻医生遭到霸凌,可向上级主管反映,如果仍然无法获得解决,则可向英国医药协会申诉,英国医药协会的成立就是维护医生们的福利与权益。
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他透露,他在大马的一些朋友在卫生部旗下医院接受实习医生培训,面对了一些问题并向他大吐苦水抱怨一番。
莫哈末依祖丁是在2018年在大马完成6个月实习医生训练,同年到英国衔接实习培训。
他接受《马新社》访问时说,不论他在大马或英国实习,他不曾被霸凌,而且英国的工作文化更加的文明,彼此之间互相尊重,因为病人的生命与安全,才是我们最终唯一的目标。
英国霸凌事件罕见
于英国NHS巴恩斯医院接受专科培训的实习医生莫哈末依祖丁坦言,他并不是要说英国不存在霸凌事件,但实属罕见。
“英国这里的实习医生,不管任何种族、性别或职阶的高低都受到公平和平等的对待。”
他认为自己是幸运的,因有机会经历年轻医生的实习阶段,及到英国当初级医生的经验。
他说,同事之间都是以姓名来互相称呼对方,我们不以老板或医生头衔来称呼;反之如果是专科医生才会以“医生”或“(姓氏)先生”来称呼。
他坦承说,大马的医院太过重视一名医生的资历,结果造成一个人的事业发展机会受局限。
“基于此因素,我才决定到英国发展,这里为年轻的医生,在专科医生领域提供更广阔的职业生涯发展。”
英提供实习医生发言空间
他说,英国的医院,为实习医生提供了发言空间,一旦面对任何问题都可向高层提出,然后短时间内将获得上级主管的回应。
他表示,问题不会因为要袒护医院的形象而被扫进地毯“关闭档案”。
他强调,这里的年轻医生都获一位上级临床主管,或教育主任(education supervisor)带领督导,他们工作情况与福利都受到关心。
长时间工作 危及病人及医生
莫哈末依祖丁说,由于冗长的工作时间,大马医生的工作量大及压力也大,结果造成他们往往身体瘦下来,因根本没有多余时间用餐吃饭,有者甚至不想吃。
他说,他有些医生朋友即使面对工作压力,也将感受压制下来,不敢对外表达。
莫哈末依祖丁说,虽然长时间工作在英国是常态,但现在这里也落实了随传随到的轮班制。
“以前,英国的实习医生需在24小时的时间,或更长时间待命值班,但目前已改成轮班制度了,医生可连续在2至4天(或夜晚)的时间接受待命(On call),而每次轮班最长的工作时间为12个小时
他披露,英国或欧洲的年轻医生,普遍工作时间为每个星期40个小时; 反观大马却需经历每周75个小时的工时。
他认为,这么长的工作时间,可能将危害到病人及医生本身,因为已经发生不少医生,在完成“待命”职务下班回去时因犯困而涉及公路车祸的意外。
据卫生部于2014至2016数据,共有554名专科医生在前往工作路途或返家途中,遭遇了车祸意外事故。
他说,卫生部应考虑聘请更多的医生,进来政府医院效劳,而不是执意让医生长时间的工作。
“英国就是从外部引进更多的医生,这大大协助减低了医生的工时,也防止医生突然请病请。”
莫哈末穆斯欣:
应设独立运作投诉系统
另一方面,马大医疗中心精神科高级顾问莫哈末穆斯欣副教授说,政府应慎重看待国内实习医生遭受霸凌的事件。
他说,医生的职责是照料病人的生命与安全,如果连医生都被逼活在压力的工作环境,也会牵连和危及病人。
他向马新社表示,遭到霸凌的医生,经常感到压力过大,导致无法专注工作,也无法表现或做得好。
他说,当职场霸凌变成一种根深蒂固文化时,则将造成受害人显得倦怠,或陷入精神问题,例如重度抑郁症;如果当事人不求医,极可能走上轻生之路。
他补充说,受害人也可能患上焦虑症、创伤后障碍、恐慌症及社交焦虑症,因此,政府需马上解决政府医院有毒的职场环境。
他建议设立一个独立运作的投诉系统,让遭遇霸凌的医生前来作出举报。
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