不進住宅區又不準時 網轟“2022年了公共交通還是糟！”

臉書用戶賴尊尼表示，對於住在吉隆坡的人來說，公共巴士路線並未覆蓋所有地區。

“即使搭乘公共交通工具，我還是要步行15到30分鐘才能到達巴士站，或者叫電召車載我過去，這樣不如我自己買一輛車更好。”

據馬新社報道，其官方臉書頁面的帖文獲得了超過1500個贊和671條評論，許多網民也發表類似的看法。

臉書用戶瑪麗娜建議重新啟動迷你巴士載送服務，以解決這個問題。

“我們需要更多接駁巴士（中級巴士），像迷你巴士也可以載乘客進入花園住宅區。”

除了連接問題，很多臉書用戶也不滿巴士服務的問題。

拉惹馬哈迪說，“地鐵站的穿梭巴士服務未按時間表進行，即使投訴也不受理。”

臉書用戶阿曼也認同說，“是咯，巴士都沒有依據時間表如期服務。如果遲到我還能理解，可是巴士往往比預定時間更早到達（尤其是早上），這導致乘客無法很好地掌握巴士的時間。”

電動火車服務用戶慕克里斯則提到，火車到站的時間間隔也很長。

“火車間隔時間不能有伸縮性嗎？非高峰時間也要等一小時很浪費時間……有時時刻表有更改或火車發生故障延誤，給乘客的通訊（通知）也不一致。”

臉書用戶費沙也表示有同感。“我有時也會使用電動火車，可是每趟火車之間的間隔時間相當長，必須時刻檢查時刻表，否則錯過了一趟就會破壞一天的計劃，因為你會因此滯留在火車站2-3個小時。還有我們的火車軌道提升工程，好像進行了幾年都還沒有建好。”

公共交通問題導致許多乘客浪費時間在等待上，最終只好選擇自己開車。

臉書用戶利祖安分享道，“我家離地鐵站不遠，走路也到。有一次想嘗試坐電動火車到谷中城購物中心，查看搭火車時間要30分鐘，只好回家自己開車，15分鐘就到谷中城了。時間就是黃金啊！”

也有臉書用戶建議使用公共車輛的實時監控系統，以便在出現延誤或技術問題時通知乘客，有助乘客臨時更改行程。

“為用戶創建一個應用程序，讓用戶實時瞭解公交車的當前位置，以及預計到達目的地的實時時間（如Whatsapp上的實時位置），以便用戶在不可預測的天氣中更舒適地規劃上車時間和交通。”哈桑蘇克利評論道。

臉書用戶Diy Faat也一出相同意見：“為所有公共巴士創建一個應用程序，這樣可讓我們知道巴士什麼時候到站，無需浪費時間一直等。公交運營商也會感受到好處，因為總會有乘客。”

另一方面，根據其他用戶的評論，提供輕軌、吉隆坡單軌、捷運和快速巴士服務的國家基建公司（Prasarana）已經提供了這樣一個應用程序，名為PULSE。

法力法達說，“民眾可以在國家基建公司下看到PULSE應用程序，瞭解巴士的位置和預計到達時間。”

然而，臉書用戶阿偉則認為，該應用程序並未傳達有關巴士到達時間的準確信息。

“一下15分鐘，一下30分鐘，一下又一個小時，結果等了一個多小時都等不到車。”

他補充說，巴士服務不準時，尤其是在齋戒月和最近開齋節後的一週內。

“這充滿了長達兩個小時的巴士等待。在應用程序中，顯示15分鐘但不要跟隨.. 很多次我試圖乘坐公共交通工具去上班或去任何地方。如果缺乏時間，那將是令人難以置信的、前後矛盾的，”他說。

馬新社曾多次嘗試聯繫國家基建公司關於用戶提出的問題，但截至目前未收到任何回覆。