我们的职场，可以不一样吗？/ 丹心（诗巫）

若我们抬起头，把目光看向前方，是否会看到那巨大的，有着人为和环境因素构成的阴影，在高楼之上？

职场霸凌和过劳文化，无所不在。这样的职场文化，不只在医界发生。

在任何行业，随手抓个社会新鲜人，他的故事，都有雷同之处。主管嘶吼，前辈的辱骂，也发生在茶水间、会议室，在所有的四面墙之间和之外。

还有一个常态是，工时要长，你才是好员工。我曾在职场上，看着同事在吃午餐时，互相比较昨天谁做得最晚，对比之下最早放工的那位，面对的是“你很爽哦？不忙哦？”的窘境。还有在会议上或绩效评估过程中，工时长的，会归类在培养、高年终奖金的位置上。

而工时长的、过劳的，在返家路上遇到车祸，也是企业内常遇见的事。但大家仍旧不以为然，仍歌颂着超时工作，喜滋滋的把“我昨晚10点才下班”当成勋章挂在身上。

抽丝剥茧这些所谓的“常态”，你会看到前人留下的足迹，最常听到都是“我以前的执行长说能熬的才是好员工”、“要经得起骂和攻击才是心理素质强的人”、“我们以前都是这样那样”等。于是一辈再一辈，一代再一代，我们从前辈身上学习，然后内化，再到输出，我们最终都成为了当初自己惧怕的那个人。

不是说前辈的方式不对，在他们的年代，或许是要拼了命，或许是要树立权威，或许是要以骂的方式，才能把工作做好。不同年代要面对的课题，始终不同。这一代不是草莓族，也不是弱不禁风。只是把事情完成的方式不一样了，我们想要的是，是在完成目标的过程中，在朝九晚五的工作里，多一些的尊重，多一些的包容，多一些的同理。

我们始终，是在不同年代赋予的环境下，长大成人。

那这个历史弥久的问题，有解方吗？

在职场里，让我们开始注入“心理安全感”。

构筑安全的职场文化

一些企业这几年已开始积极倡导“多元共融”（Diversity & Inclusion）的实践。马来西亚的多元文化，造就了职场上的多元团队。但不同于你我的人多了，下一步该怎么走？

几个月前麦当劳在对待身心障碍群体一事里，就已展现出“多元共融”的重要。若我们也能把此概念，在每一个领域和行业，由内而外的落实，我们的职场，可以不一样。

而“多元共融”影响的，不只是职场的塑造，还有团队和企业的工作表现。谷歌发起的“亚里士多德项目”结果揭露，有着“心理安全感”（psychological safety）的团队工作表现高效，因为他们勇于分享不同的意见，遇到难题敢举手指出问题所在。有着“心理安全感”的团队，没有不安，没有恐惧，没有指责。有的只是，大家齐心协力，往共同的目标迈进。所以在过程中，大家提出的异议，或有别于大多数人的想法，会被认为是善意的而不遭到无谓的攻击。

若一家企业有着让人心里感到安全的职场文化，员工在面对霸凌、不良善的工作环境时，会勇于站出来提出意见做出改变。而非被迫唯唯诺诺，隐忍所有，当最后一根稻草往身上扔，最终从高楼上，一跃而下。

所谓解方，是时间、努力和方法的总和。这一次实习医生坠楼事件，还有好多没上社会新闻但我们都知道的员工崩溃描述，是体制和职场文化的产物。

去解构整个职场文化，再构筑一个我们的理想职场模样，需要时间，也需要整个社会的合作。只有这样，我们才能不再看到，更多坠落的生命。