(吉隆坡31日訊)因多年前車禍撞傷鼻子而導致鼻子略微扁塌,一名中性人在美容院花費1萬3616令吉接受自體軟骨移植鼻整形手術,結果術後鼻子右側傾斜,更出現間歇性失去嗅覺的後遺症,令其身心受挫!
美容院只願退一半款取出耳軟骨
這名來自吉隆坡的盧先生(31歲,理髮師)因為這次經歷,而承受皮肉及精神上的痛苦,而當他向美容院的經理理論時,對方只願意退還半數費用,並表示可重新進行手術,將移植到鼻子的耳軟骨取出。
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隆鼻因車禍撞傷鼻子
他覺得美容院的經理是在推卸責任,因此於今天在男友陪同下向馬華公共服務及投訴部主任拿督斯里張天賜投訴,希望以自己的經歷警惕民眾,也希望相關美容院退還全款,還他一個公道。
盧先生說,由於他在19歲經歷一場車禍,造成鼻子受傷且扁塌,自此有意調整自己的鼻子,但礙於隆鼻費用相當昂貴,直到今年3月在臉書看到某美容院宣傳隆鼻的廣告,而感到動心。
“我沒有事先查實相關美容院的背景,就於同月8日點擊廣告查詢,發現該美容院的本地經理是數年前聯繫過的人,我認為是一種緣分。”
他說,他最終在對方遊說網上支付了150令吉定金,以進行配套6800令吉的隆鼻手術,並於同月22日到位於甲洞的美容院與醫生會面,以及以現金支付餘款。
“我發現醫生是一名年齡約30餘歲的中國男子,對方建議我接受耳朵軟骨移植,手術出來的效果更好,不過需要額外加收6800令吉。”
他說,他同意後在同月27日赴約接受手術,前後共花費了1萬3616令吉。
他說,在約1小時半的手術過程中,該名醫生為他進行局部麻醉,現場還有另外一名中國籍女護士在旁幫忙。
手術後發現右傾 美容院拒矯正
盧先生指出,他的鼻子在完成手術後的當下稍微紅腫,而醫生表示情況正常,但在術後第16天,他卻發現鼻子右側有點傾斜。
“我向美容院反映情況,結果醫生及護士看了看我鼻子,卻表示沒有任何問題,也拒絕為我矯正鼻子。”
他說,該美容院的經理甚至對他說,如果認為手術無法達成他的要求,可重新手術取出移植耳朵軟骨,並願意退還一半的費用。
“我於4月22日到吉隆坡中央醫院進行檢查,醫護人員告知有其他受害者在該美容院遇到類似問題,並鼓勵他舉報。”
他說,他將向大馬醫藥協會(MMA)舉報該美容院,免得更多人遭遇類似經歷。
張天賜:應查明背景再整容
另外,張天賜指出,該部自2020年至今共接獲5宗有關美容院整容手術失敗的投訴,其中4宗投訴人是女性。
“愛美是人的天性,可是我要奉勸民眾應該事先查明美容院的背景,以免因美容師不具備相關實力,而花錢買罪受。”
他也促請政府機構,尤其是衛生部嚴厲監督美容院,免得更多人遇害。
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