
(八打灵再也1日讯)《2021年度中总企业调查报告——引领未来:后疫情时代的企业家精神》结果显示,企业对未来3年的业务前景保持谨慎态度,其中有超过三分之一的受访者对企业的短期和长期业务增长保持观望态度。
根据该报告所示,在724家国内企业的访问中,有54%企业对未来12个月的业务增长预测保持信心,有35%给予不确定;对企业未来3年的成长愿景,有59%认为会稳健成长、29%保持现状、10%觉得会快速或积极增长。
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范美玲:51%拟精简架构增流动资金
马来西亚普华永道创业及私人企业合伙人范美玲说,从这次调查所得证实了我国大多数企业家仍对未来非常积极且渴望前进,而企业人士可以参加这项调查,将自身的企业与调查对象的意见进行比较。
她今日在中总企业调查成果线上发布会上分享调查结果时说,有51%的企业会在未来12个月采取精简企业架构的即时措施来增加流动资金,有43%则选择快速降低成本计划,30%则停止或展延资本支出和其他投资项目。
她指出,在企业未来3年发展重心方面,有71%的企业拓展新市场或客户群、提高数字化设备(48%)、守住核心业务(47%)、新科技和自动化(46%)、改变商业模式(40%)。
“在企业未来3年的长期投资变化上,有73%的企业选择数字化转型、领导能力及人才发展、新科技或自动化(72%)。”
报告指出,企业必须拟定长期战略计划,策划全面的路线图来达成企业的战略重心,包括拥有适合和充足的资源,同时需要适当的技能及预算来推成革新,以便未来搭上全球经济复苏的顺风车。
64%有制定家族管理政策
另一方面,范美玲说,大部分的家族企业仍由家庭成员掌控,当中有64%受访者制定了某种形式的家族管理政策,仍有36%受访者没有制定任何家族管理机制。
该报告解释,家族管理涵盖多方面,如分红政策、家族成员资格、拥有权与管理权、家族成员聘用政策等,这是给家族成员制定“参赛规则”,否则很多事情将会演变成个人诠释或期待,一旦不同的利益相关者出现异议,将会引起纠纷,甚至是公司结束的源头。
叶绍雄:仅16%拥强大数字设备
马来西亚普华永道数码方案与税务技术合伙人叶绍雄认为,数字化设备已成为企业的必备元素,虽然企业把它列为首要任务之一,但还是处于落后阶段。
根据该报告调查显示,只有16%的企业拥有强大的数字设备,远低于亚太区域基准的33%;19%有清晰且明文记载的数字转型路线图,而这对实现目标至关重要,否则数字化转型可能会变得复杂又昂贵。
“虽然有50%的受访企业依赖科技取得相关数据来改善政策,但只有25%可获得可靠和及时的资讯。”
“超过50%没有计划提升员工的数字技能,这与近期一项调查结果不谋而合,该调查显示只有38%的员工获得雇主给予提升数字技能的机会。”
视数字转型为“旅程”
他建议,企业不要把数字转型看成一个项目,因为当企业定义它为一个项目时,它有一个非常明确的开始和结束日期,但转型是通过数字来改善业务,因此需把它看成是一个旅程(Journey),坚定度过这个过程的高潮起伏。
对于企业战略规划部分,该报告指出,有55%的企业制定了战略计划来管理业务,48%曾和主要利益相关者针对战略规划进行讨论,41%的公司架构和企业战略规划是相符的,24%有做未来12个月最好和最坏的预测。
卢成全:做好准备抓紧机遇
马来西亚中华总商会(中总)总会长拿督卢成全说,经过两年的病毒遏制措施,许多国家已经开始放松边境限制,重新开放国际旅行、贸易和投资,同时区域全面经济伙伴关系(RCEP)协议在2022年3月18日对马来西亚生效,相信企业特别是中小企业,可以通过与其他RCEP成员国更深入的供应链整合和市场接触而受益。
他促请大家需为此做好准备,因为当准备工作遇到机会时,成功和幸运就会发生。
他认为,冠病疫情对经济、社会和商业环境带来了颠覆性的转变。它改变了人们的生活、工作及互动方式,也改变经商和消费模式包括企业运营模式、销售模式及投资策略。
他指出,所谓“穷则变,变则通,通则久”,企业要实现永续经营,就需有适时改变思维和转型。
该报告在2021年12月期间进行,共访问了724家全国年度营业额低于2500万令吉到超过5亿令吉的中总会员及中小型企业的回应,并加以分析集结成报告。
出席者有中总署理总会长拿督吴逸平、总秘书拿督陈镇明、中总青商团总团长李烔良、署理总团长暨2021年度中总企业调查筹委会主席锺秉宏。



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随着大马在2025年出任东盟主席国引起注目,本地区也将迎来一场变革,影响东南亚各国企业的营运、发展和竞争方式。在大马的领导下,已经制定的一系列优先经济成果(PEDs),将专注4个关键领域:加强贸易和投资、创造包容性和永续性的成长道路、加强经济一体化和互联性、打造数字化韧性。
随着东盟一体化的深化及区域全面经济伙伴关系协定(RCEP)的落实,各企业将可进军更大、更互联性的市场。尽管这将带来新的商机,但这也加剧了竞争,使到适应性和策略性远见比过去任何时候都显得更加重要。
我们将在本文探讨有助贵公司与东盟之各目标保持一致的关键策略,并将各项挑战转化为2025年及往后之成长和韧性的途径。
一、打造具有吸引力的企业
一家成功的企业不论在账面上,实践上和感觉上都需令人刮目相看。在东盟致力加强贸易和投资之际,各中小型企业皆需加强本身的基本面,以吸引投资者和策略合作伙伴,并确保可攫取整个区域的新商机。
随着市场变得更加一体化,那些表现出财务稳定性、矢量性(Vectoriality)和明确成长策略的企业势必脱颖而出。那些拥有卓越成长记录,加上良好财务管理和透明监管的企业,将更有能力充分把握东盟的各项经济倡议。
一份清晰的路线图包含明确的矢量性策略和退场计划,可让投资者和利益相关者,对企业的长期发展方向充满信心。此外,各企业必须有一个强大且灵活的商业计划,才能在市场条件发生变化时做出调整。有效的财务簿记和遵守区域标准,可进一步提高信誉,使它们容易获得融资和建立跨境伙伴关系。
除了财务实力之外,差异化也是关键。一个引人入胜的品牌故事,可突显一家企业的独特优势、价值观和创新,从而给人留下深刻的印象,尤其是当它与本区域的共同价值观产生共鸣的时候。通过强化这些核心因素,各中小型企业将可打造一个具有韧性、吸引力的企业,从而在攫取东盟区域的贸易和投资机会,处于有利的地位。
二、实践包容性和永续性
永续性和包容性已成为长期成功的代名词,并反映了全球思维方式的集体转变。随着东盟致力促进包容性和永续性的经济道路,能够把环境社会治理(ESG)原则融入营运中的中小型企业,将享有竞争优势。那些采用负责任采购、有道德劳动实践、节能营运的企业,将能强化其品牌声誉及吸引长期投资和消费者的信任。
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从更广泛的角度来看,永续性发展工作应与大马在2050年之前,实现净零碳排放的目标保持一致。各中小型企业可通过优化供应链减少浪费、采用绿色商业模式及结合气候醒觉倡议,例如碳补偿策略和永续性产品设计等以做出贡献。通过将这些原则融入它们的核心策略,各企业将可确保本身永不过时,同时为东盟的永续性发展目标做出贡献。
三、打造协作网络
在一个互联互通的生态系统中竞争时,“团结就是力量”的口号,比以往任何时候更合时宜。各种形式的合作,例如行业联盟、合资企业和策略性伙伴关系,皆能显著加强中小型企业的市场地位。
东盟对一体化和互联性的关注为各中小型企业创造了一个理想的环境,使其扩展至超越本地市场,充分利用推动共同成功的区域网络。通过强大的业务关系,这些公司将可共享专门知识,资源和进入市场,从而使它们能够更有效地扩大规模和降低风险。
对于那些希望超越国内边界进行扩张的中小型企业而言,了解和善用自由贸易协定(FTA)是至关重要的。RCEP、东盟自由贸易区(AFTA)之类的协议可降低关税,简化进入市场并促进区域供应链的一体化。通过将它们的营运与这些框架相结合,各企业可获得更广泛的顾客群,并降低贸易壁垒,从而获得竞争优势。
此外,加入区域供应链,将可进一步强化出口能力,确保遵循国际标准,为全球贸易做好更优越的企业定位。为出口做好准备还需要彻底了解法规、物流及市场需求。为了成功驾驭这些领域,各中小型企业必须完善供应链及提高产能,并与东盟各国的分销商和贸易伙伴建立牢固的关系。通过积极主动建立网络和开展跨境合作,各企业可在日益互联互通,而且竞争激烈的区域经济体系中为长期成长做好准备。
四、建立数字化韧性
为了在日益数字化的世界中保持竞争力,各中小型企业必须构建数字化韧性,这是东盟扩大数字化贸易,加强本区域数字化经济目标的重要支柱。通过与东盟数字化经济框架协议(DEFA)保持一致,这些企业可充分利用东盟促进跨境数字化贸易及区域互联性的共同倡议。
构建数字化韧性始于提高劳动力技能,确保雇员具备驾驭和适应快速技术进步,所需的各种技能。随着数字化转型的加速,各中小型企业也有必要优先加强网络安全,以保护数字化平台及确保安全的在线交易。了解和遵守跨境电子商务法规和数据流要求,将有助于降低风险,并强化全球对数字化营运的信任度。
数字化工具的采用,例如数字化身分识别及跨境支付系统如华侨银行的OneCollect和FX Online,可促进更顺畅且更高效的国际交易,使其更易于浏览和简化。此外,采用各种创新技术如自动化,大数据及人工智能(AI)等,可显著提高决策能力、营运效率和顾客体验。通过结合这些技术,中小型企业可确保业务永不过时,以及在东盟的瞬息万变数字化环境中获得竞争优势。
总而言之,要确保企业在2025年及以后永不过时,你必须采取积极主动方法来适应不断改变的经济格局。即将来临的东盟主席国光环为各企业提供了一个独特的机会,使其营运与拟议的PEDs保持一致。与政府的这些优先事项保持一致,不仅体现了企业的责任,亦可为政府的潜在支持和资源打开门户。
这种一致性可改善获得资金、合作伙伴关系及市场机会的管道,最终巩固一家企业在日益拥挤之市场的竞争优势。通过专注于建立坚实基础,促进包容性和永续性,强化策略性网络和数子化韧性等重要领域,可在长远上让各中小型企业受益匪浅。这种积极主动的方法,将有助各中小型企业在动态环境中蓬勃发展,为来年的成长和创新开创一条永续性道路。








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