中国河南省郑州市一名女大学生上月17日在学校宿舍感到身体不适报警求救,但病痛令她不能清楚回答接线生问题,令救援延误近2小时,最终导致该女生周一(5月30日)因脑出血离世。郑州市衞健委工作人员周五回应事件称,目前相关部门已介入核实事件,并成立专项调查组厘清事件。
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彭美(化名)就读于郑州河南大学,她早前因不适致电求助,向希望接线生派员到其校区,但对方表示自己不懂该地方,且听不清楚彭美说话。通话持续8分钟,彭美一边喘气,一边强调自己所在位置,但接线生则表示不说清楚位置无法派出急救车,两人通话录音就此结束。直至中午12时,彭美室友回来发现她昏迷,才叫来急救车将彭美送院。彭美在医院救治后仍因脑出血引起各种并发症不治。
针对接线生的处理方式,彭父指出虽然女儿说错地址,但接线生可以报警或者联系学校定位,质疑对方无尽责任。河南大学郑州校区综合管理办公室工作人员表示,校方已了解彭美同学去世情况,并配合家属进行善后。(互联网照片)
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