職場壓力並非新鮮事,每個組織都有,沒人可完全避開。工作壓力與工作類別或何種組織無關,哪裡都可能發生。問題是,在組織中,有壓力真的無關要緊嗎?答案是對和錯。
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要在日益嚴峻的商業環境中實現目標不易,但很多時候各組織對他們最有價值的資源——人類,視而不見。
工業4.0帶來的計算技術和自動化的挑戰,可能會加劇這種情況。當然,複雜的情緒——恐懼、恐慌、不安和悲傷,會籠罩在組織的人力資源上。因此,在面對工業4.0挑戰時,組織須給予人力資源管理應有的重視。
管理層所認為重要的課題,包括培訓和發展、薪酬管理、績效評估、職業生涯管理及職業安全與健康。其中,職業健康課題是須優先考量的實質性問題,不管在大馬或國外,它都是全球性課題。
組織不應忽視職業健康課題,它會影響人力資源競爭力。當健康問題持續發生時,它將影響員工的生產力,擾亂組織運作,並最終影響國家生產力。
解決方案之一是處理職場壓力問題。當前的組織,須重視將壓力減至最低的議程,它可減少員工的流動性、精神上和對工作不滿等問題。
過度的工作壓力,會對人類的生理、心理和行為產生深遠影響。一名持續對工作感到壓力的人,可能會產生會憂鬱。如果這種壓力持續存在,沒儘快處理,會對一個人的健康產生不良影響。當他受到壓力時,他的心理狀態受到影響,無法做出正確的思考和決定。他會感到擔心、害怕和喜怒無常。
這種持續的心理狀態,會影響生理,導致出現心臟問題、高血壓、疲勞等。因工作壓力產生的憂鬱症影響包括心理(憂慮、悲傷、喜怒無常)、生理(高血壓和肌肉壓力過大)或行為(工作表現不佳、發生事故、睡眠不足、濫用藥物)。
在高壓情況下工作的人,常會遇到各種健康併發症,如眼睛看不清、耳鳴、劇烈咳嗽、胸痛、胃病、頭痛和肌肉骨骼不適。諸如此類的問題會影響缺勤率、員工流動率、工作表現、導致出現事故和犯錯,及依賴酒精和藥物。
研究還表明,過度壓力會導致個人精神和身體出現問題,從而對績效和健康產生不利影響。我們需要了解的是,壓力其實並不是病因,但它會削弱免疫系統,破壞身體抵抗感染和疾病的能力。
職場壓力並非新鮮事,每個組織都有,沒人可完全避開。工作壓力與工作類別或何種組織無關,哪裡都可能發生。問題是,在組織中,有壓力真的無關要緊嗎?答案是對和錯。
儘管研究表明工作壓力會產生負面影響,但無可否認的是,它也可以對職業產生積極影響(良性壓力)。有些人在面對壓力時,會有所進步和有好的職業生涯發展。
對這些人來說,壓力是激發他們努力的內在動力。在壓力較大組織中工作的員工,不一定會面臨這個問題,他們可能會有效地應對壓力。然而,這只是一些人的情況,一般來說,當壓力過大且無法控制時,任何人都會做出負面回應。
無法控制的工作壓力會給員工、家庭和整個組織帶來負面影響。更令人擔憂的是,如果壓力持續發生,個人健康也不佳,就會出現倦怠情況。能量耗盡是慢性壓力的長期影響。當一個人經歷能量耗盡階段時,他會感到身心疲憊。這人會認為很難積極地履行個人和工作職責。
極端工作壓力問題,也影響著個人的社交生活。這種極端壓力通常會帶回家中,也涉及其他人,影響個人社交關係。
當所有國家都在工業4.0中競爭時,此文提及壓力所帶來的影響令人擔憂。因此,在每一個組織的策略中,平衡個人情緒和工作需求是非常重要的,以確保組織和國家目標能夠實現。
這種平衡,最終能夠最大限度地減少壓力,並提高職場生涯的質量。
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