張以柔.疫情後，居家辦公何去何從？

儘管政府已經允許所有辦公場所恢復百分百的上班人數，但是經過那麼長時間的疫情洗禮，僱主僱員都感受到居家辦公的甜頭，大部分上班族開始將居家辦公視為一種日常，從不得不適應到改變辦公習慣，再到主動追求更加自由、靈活的工作環境。

疫情趨緩，政府鬆綁了所有領域的防疫措施，有些公司開始“召回”員工到公司上班，從一週上班一天開始，再慢慢增加至五天。我的朋友居家上班（Work From Home）兩年，每天坐在飯桌便裝工作。

他是在疫情間開始這份新工作，一上工即居家遠端辦公，對於同事都是隻聞其聲不見其人，這次看到了“實體同事”的廬山真面目，大夥兒第一次見面就積極討論當天早上的通勤經歷，開始懷念不必通勤的宅家辦公歲月。

就在我這位朋友逐步從居家辦公恢復到實體上班之際，總部位於美國洛杉磯的民宿出租網站愛彼迎（Airbnb）宣佈，旗下員工未來都可以遠端工作，再也不用進辦公室，是繼推特和富士通之後，又一個宣佈貫徹遠程辦公的科技公司。消息一出，愛彼迎招聘頁面就收到了超過80萬的點擊量。

愛彼迎這種不拘泥工作地點的模式，至少就先符合了一般打工族夢想工作三要素：錢多事少離家近的其中兩樣。在生活費高漲、原油價格上升的大前提下，如果未來的工作模式根本不必通勤，那該有多好。當然每天出門上下班除了要付出交通成本，還有更寶貴的時間成本，居家辦公省下了大把的通勤時間，甚至可以不用洗漱，從床上坐起來打開電腦或手機就可以打卡工作。

全球企業在疫情下不得已要求員工居家工作，辦公逐漸脫離時空的桎梏，從某種程度上是更加靈活更有彈性。過去兩年居家辦公的朋友都說，少了傳統的通勤和應酬寒暄，省下的時間可以用來充實自己，把原本塞在大道上的時間用來晨運或是好好吃早餐，一整天下來也能在工作的空檔適時放鬆，不必在公司與主管面對面，也能減緩緊張壓力的情緒。

不過這個打破傳統的新趨勢也被詬病缺乏實時溝通影響效率，或是文字傳訊容易出現歧義和誤會。我們常看到打工族抱怨居家上班後工作反而更多更重，老闆不分晝夜安排工作，或是無時無刻不懷疑員工“吃蛇摸魚”，想出各種奇招監控。我有個朋友的公司在電腦安裝了休眠警示系統，鍵盤和鼠標空置5分鐘，管理層就會接到警示。這位朋友于是用立式電風扇和尼龍繩綁著鼠標，製作一個防休眠機關，以免上個廁所離開一會兒就被老闆打電話來興師問罪。