(马六甲8日讯)由公司注册使用的手机和联络号码,不曾安装任何游戏App,却莫名其妙被人骇入,并成功转走银行存款5000令吉血汗钱,令事主感到非常不忿!
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从事室内设计的男销售员怀疑手机或SIM卡遭人骇入,凌晨3时至6时间转账11次共5000令吉到同样被盗用的TnG电子钱包户头,而他不曾收到任何通知讯息;更重要的是这部手机和号码都注册在公司名下,仅使用一般通讯app供作业务用途,因此他十分费解如何被人盗用资料。
先后11次充值TnG电子钱包
事主魏福龙(33岁)今日接受星洲日报访问时表示,5月24日凌晨3时许起身时,习惯性查看手机,却发现手机没有信号,以为是电信公司半夜进行维修所致,早上8时许到某家银行自动提款机欲提钱时,赫然发现户口里突然少了5000令吉,急忙赶回店里用电脑检查户头,发现被转走了总额5000令吉的储蓄,赶紧打印有关电子钱包收据后去报警。
他说,银行交易记录显示,对方用扣帐卡(Debit Card)以每次100至1000令吉不等进行长达11次的电子钱包充值,并在5月26日已经成功过账。
他指出,其手机里的TnG电子钱包户头没有设定自动充值,由于最后一次使用是在2021年,余额为10令吉58仙,但他不确定当初是否有绑定任何户头。
换新SIM卡惊悉电邮脸书都被盗
此外,他也打电话联络银行要求暂时冻结户头并到银行处理,之后再到电信公司投诉,服务人员表示可能是SIM卡被盗,便更换一张同样号码的SIM卡给他,但他放入手机启用后发现,所有通讯录、电邮地址、WhatsApp、telegram和脸书户头已被盗及篡改资料,只好以同样号码注册一个新的WhatsApp以便先回复顾客的问题。
他说,24日下午6时许回到家里发现手机再次没有信号,WhatsApp也再次被盗,便在25日再去电信公司投诉,辗转被服务人员告知是公司签约性质,不能终止服务,只能放着不理,但该公司会调查问题。
他透露,期间三名友人曾接获他被盗用的WhatsApp户头发出不明文件,而三人皆没有打开,并直接通知他。
警员指或因接听回复陌生电话
另一方面,魏福龙表示,报警时警员告知是因为自己接了不认识号码的电话,以及回复了不认识的号码的信息,才让对方有机可趁,令他感到无奈:“我是做销售员的,难道有新顾客打电话来和发信息来问资料,我看了能不回复吗?”
他也说,有人说是在手机里安装中国Apps及玩游戏、乱发TAC验证码给别人所导致,但他根本没有受过任何网站链接和验证码,况且事发时手机已经没有信号,也不可能收到相关讯息。
他强调,此手机和号码都是公司的,从未安装过游戏,只有whatsApp、微信和telegram顾客询问资料和橱柜照片,完全都是工作相关资料。
“我一向关注时事进展,很清楚有这类钱被转走的事件发生,所以我非常小心使用手机,没有在此手机安装不必要或来历不明的apps,而是自己另外购买一台平板电脑用作打游戏和其他私人用途。”
他气愤表示,不见的钱不是偷、不是抢劫得来,而是用血汗换来的,却首次遭到这种盗用事件,他不会就此了事,而会积极向涉及的部门查询及追问进度。
要求冻结手机号码不果
他说,尽管电信公司已应其要求暂时冻结有关手机号码,但该号码至今竟然还能拨通,该公司亦还没有协助更换另一个号码及服务配套,以方便业务的进行,至今只发过一个SIM卡给他。
他补充,电信公司在6月2日联络他,要求公司发出一封授权信,并针对号码和手机被盗用一事报警,同时发邮件给该公司负责人授权调查,他本身在同一天也发电邮向TnG公司投诉被盗用户头,并附上报警等证明。
魏福龙表示,当初政府鼓吹大家善用电子转账和钱包服务,但这类平台运作的安全保障不足,导致用户损失钱财,叫人无所适从。
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