(馬六甲8日訊)由公司註冊使用的手機和聯絡號碼,不曾安裝任何遊戲App,卻莫名其妙被人駭入,併成功轉走銀行存款5000令吉血汗錢,令事主感到非常不忿!
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從事室內設計的男銷售員懷疑手機或SIM卡遭人駭入,凌晨3時至6時間轉賬11次共5000令吉到同樣被盜用的TnG電子錢包戶頭,而他不曾收到任何通知訊息;更重要的是這部手機和號碼都註冊在公司名下,僅使用一般通訊app供作業務用途,因此他十分費解如何被人盜用資料。
先後11次充值TnG電子錢包
事主魏福龍(33歲)今日接受星洲日報訪問時表示,5月24日凌晨3時許起身時,習慣性查看手機,卻發現手機沒有信號,以為是電信公司半夜進行維修所致,早上8時許到某家銀行自動提款機欲提錢時,赫然發現戶口裡突然少了5000令吉,急忙趕回店裡用電腦檢查戶頭,發現被轉走了總額5000令吉的儲蓄,趕緊打印有關電子錢包收據後去報警。
他說,銀行交易記錄顯示,對方用扣帳卡(Debit Card)以每次100至1000令吉不等進行長達11次的電子錢包充值,並在5月26日已經成功過賬。
他指出,其手機裡的TnG電子錢包戶頭沒有設定自動充值,由於最後一次使用是在2021年,餘額為10令吉58仙,但他不確定當初是否有綁定任何戶頭。
換新SIM卡驚悉電郵臉書都被盜
此外,他也打電話聯絡銀行要求暫時凍結戶頭併到銀行處理,之後再到電信公司投訴,服務人員表示可能是SIM卡被盜,便更換一張同樣號碼的SIM卡給他,但他放入手機啟用後發現,所有通訊錄、電郵地址、WhatsApp、telegram和臉書戶頭已被盜及篡改資料,只好以同樣號碼註冊一個新的WhatsApp以便先回復顧客的問題。
他說,24日下午6時許回到家裡發現手機再次沒有信號,WhatsApp也再次被盜,便在25日再去電信公司投訴,輾轉被服務人員告知是公司簽約性質,不能終止服務,只能放著不理,但該公司會調查問題。
他透露,期間三名友人曾接獲他被盜用的WhatsApp戶頭髮出不明文件,而三人皆沒有打開,並直接通知他。
警員指或因接聽回覆陌生電話
另一方面,魏福龍表示,報警時警員告知是因為自己接了不認識號碼的電話,以及回覆了不認識的號碼的信息,才讓對方有機可趁,令他感到無奈:“我是做銷售員的,難道有新顧客打電話來和發信息來問資料,我看了能不回覆嗎?”
他也說,有人說是在手機裡安裝中國Apps及玩遊戲、亂髮TAC驗證碼給別人所導致,但他根本沒有受過任何網站鏈接和驗證碼,況且事發時手機已經沒有信號,也不可能收到相關訊息。
他強調,此手機和號碼都是公司的,從未安裝過遊戲,只有whatsApp、微信和telegram顧客詢問資料和櫥櫃照片,完全都是工作相關資料。
“我一向關注時事進展,很清楚有這類錢被轉走的事件發生,所以我非常小心使用手機,沒有在此手機安裝不必要或來歷不明的apps,而是自己另外購買一臺平板電腦用作打遊戲和其他私人用途。”
他氣憤表示,不見的錢不是偷、不是搶劫得來,而是用血汗換來的,卻首次遭到這種盜用事件,他不會就此了事,而會積極向涉及的部門查詢及追問進度。
要求凍結手機號碼不果
他說,儘管電信公司已應其要求暫時凍結有關手機號碼,但該號碼至今竟然還能撥通,該公司亦還沒有協助更換另一個號碼及服務配套,以方便業務的進行,至今只發過一個SIM卡給他。
他補充,電信公司在6月2日聯絡他,要求公司發出一封授權信,並針對號碼和手機被盜用一事報警,同時發郵件給該公司負責人授權調查,他本身在同一天也發電郵向TnG公司投訴被盜用戶頭,並附上報警等證明。
魏福龍表示,當初政府鼓吹大家善用電子轉賬和錢包服務,但這類平臺運作的安全保障不足,導致用戶損失錢財,叫人無所適從。
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