张盛闻：彻查遏止盗提 速设跨部门特工队

提醒别从不知名平台下载App

他提及，马华从去年至今共接获约12宗银行存款被盗的投诉，当中不乏涉及个人使用手机的问题。因此，他提醒民众切勿从不知名的网站，下载不知名的应用程式。

“当我们从不知名的平台下载程式，例如玩游戏或到不该浏览的网站时，这些程式可能会透过我们的手机去操作。尤其当下载时必须同意一些条款，但是很少人去阅读条款内容。

“当我们同意后，可能使这些程式进入和使用我们的手机，当‘他’帮你转账时，银行的系统显示真正的用户正在寻求转账，银行系统便发出一次性密码（OTP）的讯息，你本身没有看到那个讯息，但是‘后面’实际上是收到了。

“‘他’收到了、读取了，最后帮你删除了。所以很多人投诉说没有收到OTP却被转账，但是银行的系统可能显示你是按照正常手续完成转账或交易，只是你的电话遭到盗用。”

他劝告民众提高警惕，并删除手机里没有用到的应用程式，或之前从不知名平台下载不可信任的应用程式。

银行出售个资应受对付

张盛闻也提及有报道指银行将客户的个人资料卖给第三方，导致民众收到许多奇怪的电话，如买卖屋子或贷款等。因此，他促请国家银行及相关机构采取行动对付。

“马华公共投诉局也收到投诉，一些学生拿到奖学金或父母汇钱给他们不久之后，就收到奇奇怪怪的电话，到底谁卖掉了我们的资料？”

出席者包括马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐、马华公民社会运动局主任吴健南、马华发言人张佑铨和马华经济咨询委员会主席陈传平。