張盛聞：徹查遏止盜提 速設跨部門特工隊

提醒別從不知名平臺下載App

他提及，馬華從去年至今共接獲約12宗銀行存款被盜的投訴，當中不乏涉及個人使用手機的問題。因此，他提醒民眾切勿從不知名的網站，下載不知名的應用程式。

“當我們從不知名的平臺下載程式，例如玩遊戲或到不該瀏覽的網站時，這些程式可能會透過我們的手機去操作。尤其當下載時必須同意一些條款，但是很少人去閱讀條款內容。

“當我們同意後，可能使這些程式進入和使用我們的手機，當‘他’幫你轉賬時，銀行的系統顯示真正的用戶正在尋求轉賬，銀行系統便發出一次性密碼（OTP）的訊息，你本身沒有看到那個訊息，但是‘後面’實際上是收到了。

“‘他’收到了、讀取了，最後幫你刪除了。所以很多人投訴說沒有收到OTP卻被轉賬，但是銀行的系統可能顯示你是按照正常手續完成轉賬或交易，只是你的電話遭到盜用。”

他勸告民眾提高警惕，並刪除手機裡沒有用到的應用程式，或之前從不知名平臺下載不可信任的應用程式。

銀行出售個資應受對付

張盛聞也提及有報道指銀行將客戶的個人資料賣給第三方，導致民眾收到許多奇怪的電話，如買賣屋子或貸款等。因此，他促請國家銀行及相關機構採取行動對付。

“馬華公共投訴局也收到投訴，一些學生拿到獎學金或父母匯錢給他們不久之後，就收到奇奇怪怪的電話，到底誰賣掉了我們的資料？”

出席者包括馬華公共服務及投訴部主任拿督斯里張天賜、馬華公民社會運動局主任吳健南、馬華髮言人張佑銓和馬華經濟諮詢委員會主席陳傳平。