(吉隆坡10日讯)女子通过不明链接下载并安装电子小说手机应用程式(App),结果小说没看成,银行户头内逾2万令吉还被诈骗分子“清空”!
上述受害女子为来自甲洞增江北区的郭慧文(35岁),她是在去年12月30日早上浏览到脸书一则小说广告,并在私信对方后下载一个阅读App,尽管当下登录不成,但个人银行户头内的2万1496令吉却在数小时后全被转走。
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郭慧文今早在甲洞社区工作者余保凭的陪同下,召开新闻发布会讲述事发经过,同时也到国家银行呈函,希望该机构介入协助,并严厉关注近期频密发生的盗提事件。
要求支付注册费 坠圈套
郭慧文指出,她是通过脸书阅读到相关电子小说广告,并在私讯(Inbox)该专页后,被要求转到Telegram平台了解进一步资讯。
“对方是一名叫Jimmy的大马男子。他当时叫我加他的Telegram ID,尔后发了一个小说App的链接给我,还要我支付一笔16令吉的注册费。”
输入银行资料 开始当机
她披露,在她根据链接下载并安装了该名为“UPAY”的App后,就被要求以网络转账方式缴付该笔16令吉的费用;但当她按程序一步步选择本身的银行并输入资料后,页面就开始当机。
“当时,那个银行页面显示需等待2分钟,我就以为是本身网络线路问题,继而尝试退出,以及按手机的强制退出键,但都没有效,后来强行重启手机后,我就以为没事了。”
“Jimmy”致电占线 趁机转账
郭慧文说,她在当天下午3时左右,接到“Jimmy”要求通过Telegram致电他的信息;她依指示致电后,当时对方语气紧张,要她稍等下,宣称在帮她处理银行事宜,尔后就直接挂断电话。
她说,当下她虽不明所以,但也没有理会,直到大约2分钟后,就收到银行的转账通知,获悉个人户头在同一个时间内完成4次转账,且每次被转走4999令吉。
“我以为自己看错,结果马上用电脑登录银行户头查看;令我不明白的是,我明明已经成功登录户头,对方(诈骗分子)不该是被自动弹出网页吗?为什么我还能看着别人转走我户头内剩余的1600令吉?”
疑户头手机号码被窜改
她说,她在事发后已经报警,也曾到相关银行的总部投报;银行方面宣称会调查,但3周后则告知无法负责,且也不愿正面回应为什么在她登录账户后,对方还能继续转账,且在整个过程中,她也没有收到验证码(OTP/TAC)。
“我有次致电银行客服,有一名好心的职员告知,诈骗分子在登录我的户头后,已经窜改了我的手机号码,所以我才会没有收到验证码;但为什么可以这样被窜改,感觉对我们很没有保障。”
郭慧文也补充,她一开始进行网络转账时,该App跳出的银行页面与真实的无异,所以才令她不疑有诈;而她户头内的钱,是被分5次转入两个银行私人户头内;而在银行追查时,相关款项已经被全数领出。
余保凭:接投报没立刻行动
“警给骗子干案时机”
余保凭认为,警方在相关的盗提案件上扮演及其重要的角色,但警方在接获报案后,却往往没有马上采取逮捕行动,以致给了诈骗分子继续作案的时机。
他说,整个盗提转账过程,可能牵涉数个户头,但银行方面都会有各户头拥有者的资料;警方一旦下手逮捕第一名收款者,就能进一步追查到其他人。
“警方没有做到基本责任马上抓人,以致这类案件一直无法解决,甚至最近一两周拼命发生,就是因为诈骗分子知道警方查案漏洞,他们根本不怕。”
银行应保护存款者权益
他说,人民就是为了安心,才将存款存入银行;那银行方面就应该有一套完善的系统,去保护存款者的权益。因此,随着类似盗提案不断发生,希望银行探讨加强本身系统,避免再有人称为受害者。
同时,余保凭说,他也已发短讯予通讯及多媒体部长丹斯里安努亚慕沙,呼吁该部能探讨如何确保所有涉及金钱转账交易的广告,以及每一名商家或涉及网络转账的交易,处于被监督和控制的范围。
他也促请国家银行、大马通讯与多媒体委员会(MCMC)、警方、首相署特别行动小组及各银行联合探讨和研究各方面的措施,来保护百姓的钱财,并促请警方交代迄今为止,已有多少盗提案犯案者被提控。
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