ABM：确保客户免受欺诈 银行积极强化措施

●避免冒充和提供流行产品或服务的虚假网站；欺诈网站通常会提供好得令人难以置信的价格，并且经常会出现拼写错误；

●避免使用公共或开放的WiFi网络进行网上银行业务；

●始终确保使用真实或官方的银行网站或银行应用程式；

●始终参考银行的官方网站或直接联系银行的热线电话（在信用卡背面或银行网站上注明），以便在有疑问时直接获取信息、验证和厘清。

●建议银行账户持有人密切监控月结单及银行的交易警报。如果发现任何不寻常或可疑的交易，应尽快联系银行及投报。

若被骗可报警书面通知银行

文告表示，客户接下来可向警方报案，过后以书面形式通知银行，并提供报案书副本及所有相关记录和文件，例如交易历史等。

“有适当的调查程序，来确定所报告的交易是否确实未经授权。”

该会也提醒留意和参考MyCERT于6月7日发布的安全措施建议。

此外，该会重申并确保会员银行必须采用高标准的安全性，其中包括互联网和移动银行服务。国家银行也向金融机构发布了例行的安全审查和建议，以加强管控，并确保针对最新威胁提供充分保护，并为客户提供高效服务。

公众也受促通过金融机构、国行和其他当局发布的公告随时了解新出现的威胁，以保护自己，民众可从https://www.abm.org.my/consumer-information/fraud-alerts获取相关的信息。