ABM：確保客戶免受欺詐 銀行積極強化措施

●避免冒充和提供流行產品或服務的虛假網站；欺詐網站通常會提供好得令人難以置信的價格，並且經常會出現拼寫錯誤；

●避免使用公共或開放的WiFi網絡進行網上銀行業務；

●始終確保使用真實或官方的銀行網站或銀行應用程式；

●始終參考銀行的官方網站或直接聯繫銀行的熱線電話（在信用卡背面或銀行網站上註明），以便在有疑問時直接獲取信息、驗證和釐清。

●建議銀行賬戶持有人密切監控月結單及銀行的交易警報。如果發現任何不尋常或可疑的交易，應儘快聯繫銀行及投報。

若被騙可報警書面通知銀行

文告表示，客戶接下來可向警方報案，過後以書面形式通知銀行，並提供報案書副本及所有相關記錄和文件，例如交易歷史等。

“有適當的調查程序，來確定所報告的交易是否確實未經授權。”

該會也提醒留意和參考MyCERT於6月7日發佈的安全措施建議。

此外，該會重申並確保會員銀行必須採用高標準的安全性，其中包括互聯網和移動銀行服務。國家銀行也向金融機構發佈了例行的安全審查和建議，以加強管控，並確保針對最新威脅提供充分保護，併為客戶提供高效服務。

公眾也受促通過金融機構、國行和其他當局發佈的公告隨時瞭解新出現的威脅，以保護自己，民眾可從https://www.abm.org.my/consumer-information/fraud-alerts獲取相關的信息。