面对地方性流行病,各界需要在生活的各个领域采取具体而全面的复苏措施。作为个人,我们不能把一切都放在每位领袖和经理的身上。这是因为没有人能免于面对新常态,每个人都必须摆脱当前的常态,提高自己面对更具挑战性的现实的能力。
无论我们喜欢与否,我们必须接受这样一个事实,即由于冠病疫情的困扰,很多人在经济上受到影响。尽管如此,这种情况不能继续下去,每个人都必须接受这种变化,并从这种下坠中站起来。研究表明,对改变的接受程度在很大程度上取决于一个人的心理障碍。心理障碍指的是某种影响个人思考和反应的一种态度。实际上,心理障碍的主要影响因素是信心、感受及其他在早期生活中形成的东西。这些东西加上环境的影响和常态,会使人难以接受改变。
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现实情况是,没有人会在冠病疫情之前或之后保持原样。没有任何个人、组织或国家,能够逃避这种不可避免的变化。一个人在这场大流行中所经历的困难程度将决定他们做出改变的倾向。研究表明,很难接受改变是由于员工的态度造成的,他们对疫情之前的结构和情况感到满意。如果他们需要转型至新常态,他们需要经历一个新的情况和环境,需要重新调整或适应。改变管理的研究表明,有限的组织资源和领导风格也阻碍了新常态的发生。原材料不足、过于机械化和官僚化的领导风格以及低技术水平等,都成为组织中落实新常态的阻碍因素。
改变生活方式,如储蓄和未雨绸缪,将是至关重要的。现实表明,“量体裁衣”这句成语非常适用于反映储蓄态度,以及在疫情期间因经济受影响而产生的压力。挥霍无度会招致各种财务问题,尤其是不断增加的债务。如果一个人毫不顾忌地轻易刷掉他们的信用卡或扣账卡额度,情况就会更加糟糕。
粗心大意的消费模式会给自己带来负面影响,正如这句话所暗示的那样,凭欲望行事的人将承受不良后果。由于这种奢侈的消费,如果与债务(财务困境)有关的压力案例每年都在增加的话,一点都不让人感到惊讶。当一个人的需求或欲望不能被我们拥有的有限能力所满足时,就会产生压力。它可以发生在任何人身上,不分年龄、性别或背景。研究表明,由债务引起的压力,如果任其发展下去且不加以适当疏导,将导致一个人出现失眠、食欲不振、头痛、坏脾气和抑郁。
改善社会关系的做法,如为B40群体、城市贫民和领取单日工资的雇员提供援助的措施也必须持续下去。这对于确保降低生活成本、提升消费者的购买力和储蓄都很重要。在企业层面,非常需要商业领域和中小企业雇主的复苏计划。现在是时候了,中小企业商家应该认真看到第四次工业革命,如在他们的业务中使用自动化、大数据分析和系统整合。此举可以减少中小企业对人力劳动的依赖,帮助创造新就业机会,并为国家生产总值做出贡献。
公共卫领转向新常态之际不能掉以轻心。如果要建议人们认真关心自己的健康和卫生,就必须提高当局的治疗和医疗能力。除此之外,组织必须加强职场安全及健康。严格的职场健康及安全程序应该能够恢复员工的信心,改善职场的社会关系。
后冠病时代将让更多的商家及更广泛服务迈向数码化。数码化平台必须更早地得到改善、推进并做好准备,以让教育机构的教学过程、组织单位的工作事务、食品和生活用品的销售等日常事务不会面临延误。
社会各阶层及领袖的参与,是迈向后冠病生活方式的新常态的必要条件。一个更加有序和开放的沟通渠道是必要的,这样每个人都会知道关于改变的需求的真实情况。持续的沟通与参与,将形成并成功实施迈向地方性流行病时代的保证,信任与信心。
除此之外,社会必须具备合理的智慧和开放性,以帮助他们接受这种新的变化。这可以通过培训、教育和个人扩展等人力资本的持续发展来实现。必须强调具有可持续改变的个人技能、观念和希望等人性化领域,因为每个人对改变都有不同的看法。通过人力资本发展的学习过程,个人将更加积极并准备好接受变化。
面对地方性流行病,各界需要在生活的各个领域采取具体而全面的复苏措施。作为个人,我们不能把一切都放在每位领袖和经理的身上。这是因为没有人能免于面对新常态,每个人都必须摆脱当前的常态,提高自己面对更具挑战性的现实的能力。如今这样做可能会被认为是困难的,但请记住,当每个人都准备好实践并对其抱持开放态度时,这就是一种新常态。
Dr. Zafir Khan bin Mohamed Makhbul: Managing change post-Covid-19
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