何俐萍.若换成银行是诈骗受害者……

在钱已非常不够用的时候，通货膨胀的浪潮又一波比一波迅猛，盗提事故却让无辜者一夜之间积蓄化为乌有，而银行的调查却可能是日复一复，一旦民众对银行信心荡然无存而发现挤提（挤兑）情况，到头来影响的不止是银行的作业，打击的也将是国家的声誉和形象。

在电讯公司处理一些事务，职员询问我是否要设定自动付款服务时，我没多想即点头说好，下一秒当职员向我索取信用卡时，我也不假思索随即递上，却在职员拿着我的卡输入信用卡上的16个数字，再翻向卡的背面读取安全码（CVV）时，我突然愣住了，懊恼自己怎能如此大意！

原谅我在盗提猖獗，钱存银行也不安全的节骨眼上，不得不以小人之心度君子之腹，甚至已如惊弓之鸟般。我在那一刻不免多想，如果我遇到的是一位非常有“心思”的职员，她会不会早已练就熟背的能力，心里默默地记下我的卡号和安全码，再反复不断在心中默念，待我转身离开时，我的卡号可以任由他用在任何一个网络交易上。

你或许会嗤之以鼻地说：“怎么可能？别自己吓自己啦，银行不是会发讯息向你索取6个数字的安全码吗？”但我必须清楚告诉你，在这个什么事情都可能发生的年代，骇客要盗取你的资料是易如反掌。无数信用卡被盗刷的案例中，当事人根本没有接到通知，有的是在查阅帐单时才发现有不明交易，而银行在当事人未揭发被盗刷前，可能还蒙在鼓里。

再说一个真实的个案吧。在每家银行都强调要迈向数字化的今天，只要你有银行户头，都会被鼓励下载相关银行的app，看似便利也一切作业都可在弹指间完成，但你有否想过，当你的app突然失灵，而其他用户却可如常使用时，作为当事人的你，还能淡定自如吗？这件事就发生在我的亲人身上，亲人在如常完成网络转账后，按下完成的按键后，出现的画面显示无法读取存款资料，连带信用卡账户和在同一家银行的贷款资料都无法读取，而当时在场的我，也立即检查，却发现我的网络银行仍可登入。亲人联络客服后，被告知暂时无法得知是什么环节出问题，只能依照客服的指示重新在网络银行中勾选相关资料，尽管亲人的网络银行户头资料较后都复常，但这场惊魂记也让人开始思考，在众银行大事鼓吹使用网络银行，网络银行的安全究竟是做到坚不可摧，还是处处有破绽？

还有是各式各样的民意调查或幸运抽奖，但你按链接登入相关调查，从你输入你的电邮、名字，甚至是身分证号码时，你已经是在不知不觉中，“供出”个人的隐私。而为什么如今人人几乎平均每天都会接到各种促销银行相关服务，还有不时接获的大耳窿借贷讯息？除了是不能排除的内鬼存在，我们在日常生活中不知觉的填写各种资料，也是把自己曝露在隐私被窃取的各种风险中。各种以往被视为是隐私的个人资料，如今反倒变成了唾手可得，赤裸裸被摊在阳光下，任人检视。