何俐萍.若換成銀行是詐騙受害者……

在錢已非常不夠用的時候，通貨膨脹的浪潮又一波比一波迅猛，盜提事故卻讓無辜者一夜之間積蓄化為烏有，而銀行的調查卻可能是日復一復，一旦民眾對銀行信心蕩然無存而發現擠提（擠兌）情況，到頭來影響的不止是銀行的作業，打擊的也將是國家的聲譽和形象。

在電訊公司處理一些事務，職員詢問我是否要設定自動付款服務時，我沒多想即點頭說好，下一秒當職員向我索取信用卡時，我也不假思索隨即遞上，卻在職員拿著我的卡輸入信用卡上的16個數字，再翻向卡的背面讀取安全碼（CVV）時，我突然愣住了，懊惱自己怎能如此大意！

原諒我在盜提猖獗，錢存銀行也不安全的節骨眼上，不得不以小人之心度君子之腹，甚至已如驚弓之鳥般。我在那一刻不免多想，如果我遇到的是一位非常有“心思”的職員，她會不會早已練就熟背的能力，心裡默默地記下我的卡號和安全碼，再反覆不斷在心中默唸，待我轉身離開時，我的卡號可以任由他用在任何一個網絡交易上。

你或許會嗤之以鼻地說：“怎麼可能？別自己嚇自己啦，銀行不是會發訊息向你索取6個數字的安全碼嗎？”但我必須清楚告訴你，在這個什麼事情都可能發生的年代，駭客要盜取你的資料是易如反掌。無數信用卡被盜刷的案例中，當事人根本沒有接到通知，有的是在查閱帳單時才發現有不明交易，而銀行在當事人未揭發被盜刷前，可能還矇在鼓裡。

再說一個真實的個案吧。在每家銀行都強調要邁向數字化的今天，只要你有銀行戶頭，都會被鼓勵下載相關銀行的app，看似便利也一切作業都可在彈指間完成，但你有否想過，當你的app突然失靈，而其他用戶卻可如常使用時，作為當事人的你，還能淡定自如嗎？這件事就發生在我的親人身上，親人在如常完成網絡轉賬後，按下完成的按鍵後，出現的畫面顯示無法讀取存款資料，連帶信用卡賬戶和在同一家銀行的貸款資料都無法讀取，而當時在場的我，也立即檢查，卻發現我的網絡銀行仍可登入。親人聯絡客服後，被告知暫時無法得知是什麼環節出問題，只能依照客服的指示重新在網絡銀行中勾選相關資料，儘管親人的網絡銀行戶頭資料較後都復常，但這場驚魂記也讓人開始思考，在眾銀行大事鼓吹使用網絡銀行，網絡銀行的安全究竟是做到堅不可摧，還是處處有破綻？

還有是各式各樣的民意調查或幸運抽獎，但你按鏈接登入相關調查，從你輸入你的電郵、名字，甚至是身分證號碼時，你已經是在不知不覺中，“供出”個人的隱私。而為什麼如今人人幾乎平均每天都會接到各種促銷銀行相關服務，還有不時接獲的大耳窿借貸訊息？除了是不能排除的內鬼存在，我們在日常生活中不知覺的填寫各種資料，也是把自己曝露在隱私被竊取的各種風險中。各種以往被視為是隱私的個人資料，如今反倒變成了唾手可得，赤裸裸被攤在陽光下，任人檢視。