彭健偉／去瑞士該說什麼語言

火車緩緩爬行於山間，窗外盡覽草原、野花、河流、湖泊和雪山。風景如畫，我正看得入神，車廂自動門倏地打開。檢票員來查票。我和同伴從揹包裡拿出我們的瑞士旅行通票，自動反應對那位笑容可掬的檢票員說了句“buongiorno！”（意大利語早安的意思）。

結果馬上被檢票員糾正。他說，火車已從意大利語區駛入德語區，該改口說德語了。他還熱心地教我們和初次見面的陌生人說 “Grüezi”（瑞士德語哈囉的意思）。

這是我第二次遊瑞士，從南部的意大利語區提契諾（Ticino）一路玩到德語區伯恩（Bern）和蘇黎世（Zurich）。前面幾天，習慣了一早逢人就來一句熱情高昂的“buongiorno！”沒想到隨著鐵軌穿過高原山脈，語言也要急轉彎。

多年前第一次去瑞士，只匆匆在日內瓦這個法語區待了幾天。聯合國難民署總部設立在日內瓦，我無論在難民署總部的辦公室、餐廳，或甚至在電梯裡，傳入耳畔的都是聽不懂的法語。瑞士擁有4種官方語言，約三分之二人講瑞士德語，20%講法語，6.5%講意大利語，另外0.5%人講羅曼語。

我們在馬特洪峰（Matterhorn）腳下的策馬特鎮（Zermatt）下車。在旅館登記入住時，我耍聰明以 “Grüezi”問好，或許是發音不準，櫃檯職員）愣了好幾秒才反應過來，隨之笑問，“為什麼要說德文呢？用‘哈囉’就可以了啊。”

旅人以為說幾句當地語言是義務，是拉近彼此距離的熱心主動，總是略懂皮毛就莽莽撞撞開口，卻多半因為貧瘠的語文知識和語感，加上心虛，往往落得別人尷尬、自己可笑的境地。

英語在瑞士是上學必修語言，說英語就好。不過，英語在瑞士也並非通行無阻的。