年輕時,我精力旺盛。早上做工,晚上唸書。學院放假時,就做兼職,為下學期的學費做準備。
當年,我在黃金三角地區做行政工作,下班後就到居酒屋打工。兼職服務生的工作時間是下午6點到晚上9點。我簡單地在辦公室解決晚餐後就趕緊離開,每天都囫圇吞棗、爭分奪秒。我的制服是藍白格子衣褲配搭白襪子拖鞋及圍裙,制服都會留在員工儲藏櫃。
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一般的居酒屋門口是有暖簾的,通向廚房的門口也掛上一片暖簾。居酒屋營業時,門口的紅燈籠會亮燈,熄燈代表廚房截單了。我很喜歡店裡播放著充滿格調的音樂,配合暖黃的燈色,令人異常舒服。
在日本餐廳上班,看見顧客踏進來就要開始喊“Irasshaimase”,意思是歡迎。離開時,就得說“Arigatou gozaimashita”,意思是謝謝。下班回家而同僚還在工作,就必須說“Otsukaresamadesu”,簡意是謝謝你的辛勞工作。
在居酒屋打工,可以學到、看到、品嚐到很多人生第一次。第一次看到日本人吃串燒“牛舌”,還有蒜頭、大蔥串燒,原來面也可以“冷”吃,還有所謂的軟殼螃蟹、蝦,都可以直接吃進肚子,真叫人不可思議、瞠目結舌。
領班很細心地教導我如何送餐、收盤子、捲毛巾、抹桌子等。她說,顧客進來坐下,就必須趕緊送上熱毛巾,接下來,就要問喝熱綠茶還是冷綠茶。我記得有一天人手不足,我突然被叫去“打啤酒”。打啤酒的意思是從啤酒機器中倒取出純生啤酒(draft beer)。我心想,應該就好像開水喉龍一般吧!結果,當我端了一杯泡沫超級多的啤酒給客人時,就被臭罵一頓。初來報到的我,真的是啞口莫辯。前輩立即替我道歉,而我馬上被領班帶去再受教育。
經過領班的指導,我才知道正確的打啤酒技巧——杯子需傾斜45°,杯壁儘量貼近龍頭嘴,但不能碰到杯子。將酒頭把手一拉到底,待酒液達到杯子的3/4時,杯子轉正,讓酒液直接導入杯子中心,激發二氧化碳的釋放,形成泡沫。適量的泡沫是需要的,因它可以讓啤酒釋放香氣,達到香醇順滑的效果。
空擋時,我就爭取時間背讀餐牌、嘴巴一直不停喃喃的念著日文。為了提升自身的日本文化,我加入了日本國際交流基金會。工休日就到圖書館看書,裡面有關於日本文化、習俗、雜誌、食譜等書籍。
這裡,很多老饕客都會流連忘返,他們大部分是附近工作的日本人。通常,他們會買一瓶大的清酒(sake)留在店裡,瓶子就會掛上顧客名字及聯絡號碼。每趟遇上熟客,我們就會把對方儲存的酒倒出來,用微波爐加熱(然後,就變成hot sake)。我隱約記得一瓶酒會被保留3個月,逾期就會被送到廚房。
服務生是嚴禁私入廚房的,這是為了避免我們偷吃。我們唯一能吃到的免費餐點是當廚房做錯了,又或者是“重單”的時候,領班會將那些食物放進櫃子裡,等顧客走了,服務生就可以輪流吃上一兩口。物以稀為貴,我們特珍惜這麼一點點的甜頭!
職業無分貴賤。我很慶幸能找到這份兼職來積攢學費。餐館服務生可謂看盡人生百態,當中五味雜陳的味道,只有自己才能體會。
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