名勝世界郵輪首航 逾千前員工回巢

“我要對回來的員工說，謝謝你們對我們的信任，重新加入這個團隊，一起開拓這個旅程。我是很感謝很感激很感動的。”

有者辭新工作回巢

5月18日，名勝世界郵輪舉行新聞發佈會時正式推出新品牌，消息一出吸引更多人回巢，有的甚至是找到新工作但還是辭職回來。

記者請吳明發用一句話來總結這段起伏，他以“創新創新再創新”回應，認為這次再戰遊輪市場必定要如此才能維持競爭力，並期待和戰友們為亞洲遊輪品牌再創高峰。

面臨危機 先與消費者職員交代

說起上一個品牌因母公司遭遇危機面對巨大挑戰，吳明發回述當時狀況時表示，腦海裡有2個最重要必須優先處理的，就是對消費者和職員交代。

消費者部分，除了新品牌允許那些未能成功取得退款的顧客，換取同等值的郵輪積分可用來購買新公司的配套及消費，當時吳明發和團隊都一直盡各種努力讓“世界夢號”繼續運行，儘可能讓消費者能按照計劃完成行程，也不會因為陷危機讓服務打折。

“有乘客寫電郵給我們，以為服務會大受影響，但他發現員工不僅士氣很好很專業地服務大家，整個體驗依舊是美好的，這點讓我非常欣慰。”

重新起步不易　員工甘之如飴

早前被解僱的職員儘管未被拖欠薪水，但還有一些款項報酬待釐清，這些都得經過清盤公司來處理。有員工就擔心如果向清盤公司提出相關訴求會影響吳明發，打算放棄權益。

“我告訴他們，需要履行的責任一定會做，他們應得的權益照樣要維護，因為這是他們應得的，不要因為擔心我就不去提出訴求。”

感觸良深的他說，建立新品牌如同重新起步，是個大工程，但大家都在短時間內憑著過往經驗進入最佳狀態，甚至有的經常工作到凌晨二三時，睡四五個小時又起床奮鬥而且依舊笑容滿面，讓他非常敬佩。

感謝林國泰再戰遊輪市場

自4月陸續有媒體報道RWS Cruises（當時未有中文名稱）後，吳明發說世界各地的合作伙伴及各界友人看到新聞後，他接到很多電話，慰問的、期待的、詢問詳情皆有。

“我當時不想說不準確的，也不希望全盤否認結果不久後就推出品牌。我只能說有這個可能性，但還沒準備好，適當的時候會通知大家。”

吳明發表示，打從心底非常感謝林國泰願意重新創立遊輪品牌。

“如果他沒有再戰遊輪市場創立這個新品牌，很多願景就無法實現，國際遊輪市場從此也就沒有亞洲遊輪品牌代表，將完全消失。我在遊輪業二十多年，把亞洲品牌帶到世界各地一直是我的夢想。”