女子等了5個月 銀行全額退款 遭盜提近2萬追回了
（古晉15日訊）經過5個月的焦慮等待，一名遭遇未經授權和成為非法網上銀行轉賬事件受害者的女子，終於從銀行取回1萬9667令吉79仙的全額退款。
來自砂拉越的張小姐目前在雪蘭莪一所大學深造。
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實旦賓國會議員張健仁透露，今年1月，張小姐發現在1月8日至17日期間，她在馬來亞銀行的儲蓄戶頭出現99次網上轉賬款項到一些第三方戶頭，而這些網上轉賬都是在她不知情及未經授權的情況下進行，她也沒有收到銀行發出一次性密碼（OTP）或轉賬通知。
女事主過後向警方報案，並向銀行申請退款，儘管銀行承諾會在兩個月內作出調查，但她苦等數月卻沒有下文，因此向張健仁求助。
款項準備用來支付學費
張健仁說，在這幾個月裡，事主承受極大的痛苦及憂心，因為這是她準備用來支付學費的款項。
“昨天，張小姐終於從銀行收到1萬9667令吉79仙的全額退款，讓她鬆了一口氣，也深感欣慰。”
張健仁表示，這也是他在最近幾個月遇到第一起銀行把非法和未經授權的轉賬交易的錢退還給客戶的案例。他感謝馬來亞銀行在這個案中採取積極和公平的行動，雖然過程太過緩慢。
張健仁促其他銀行快速處理
他也促請其他銀行能夠更快速處理存款人戶頭遭受非法和未經授權的轉賬事件所提出的退款申請。只有通過銀行的快速行動，才能讓民眾對金融機構的網絡安全系統恢復信心。
“財政部和國家銀行必須加強向國內各家銀行施壓，以保障存款人的利益及錢財安全。”
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