(成都16日综合电)中国东方航空说,有关网传核酸过3分钟无法登机的信息不实。
头条新闻报道,据中国东方航空消息,公司关注到6月13日MU6395成都天府—太原武宿航班的网传信息。经核实,网传信息不实。
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东航通报说,6月13日MU6395航班,计划起飞时间为上午9时15分,计划落地时间上午11时20分。
当天上午8时22,三名同行旅客到达柜台,其中两名旅客持6月10日上午10时核酸报告(超计划落地时间72小时),一名旅客持6月11日上午11时核酸报告(超计划落地时间48小时),报告过期,12日新做核酸未出结果,不符合当地疫情防控规定,存在出行风险。三位旅客坚持要求一起成行,现场工作人员为旅客积极提供预办值机、查询报告结果等服务。
8时52分,查询到核酸检测结果,工作人员迅速引导旅客过安检登机,因登机口较远,9时06到达时,航空器已按照安全管理规定关舱门,无法重开。现场管理人员耐心做好沟通解释工作,安排旅客贵宾室休息,并改签当天中午12:05的MU5642航班成行。
公司将继续在配合疾控部门做好疫情常态化管控的同时,倾心做好真情服务,为旅客提供安全、便捷、舒适的出行体验,并对广大旅客的理解、支持表示由衷感谢。



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(厦门3日综合电)中国东方航空星期日发布通报称,当天公司上海虹桥至香港一航班飞行过程中出现故障信息,为确保飞行安全,机组按程序处置、备降厦门做进一步检查,航班已于上午9时59分安全落地。公司积极做好旅客服务保障,尽快安排旅客成行。
网传乘客拍摄的画面可见,事发时机舱座椅剧烈震动,乘客神情紧张,不少人双手捉着前方座椅。有自称乘客的网民指,闻到机舱有烧焦味道,乘客都十分惊慌。
北京青年报报道,亲历者媛媛姐指,当日航班基本准点起飞,她所乘坐的头等舱几乎满员。飞行途中,乘务员开始分发早餐,“我早餐还没吃完,大约不到10点的时候,就听到左侧有一声巨响,然后机身开始出现剧烈的抖动,仿佛拖拉机启动时一样,还伴有强烈的烧焦气味。我们的咖啡和茶都抖得溢出来了。”
媛媛姐回忆,她坐在机舱中间靠右的位置,曾听到靠左侧窗户的一名乘客叫到“发动机坏了”。随后,机舱内有广播提示,说飞机出现故障,此后飞机再次广播,说要备降至厦门。

媛媛姐说,当时大家都系上了安全带,感觉呼吸都停滞了。剧烈的颤抖持续了大约10分钟,最终飞机成功降落在机场,“从发生故障到落地,大约持续了20分钟,后面10分钟颤抖就没那么明显了。”
有亲历者发布的一段视频显示,飞机成功落地后,机舱内有人喊着“机长牛”。媛媛姐回忆说,当时头等舱内还有人鼓掌,掌声先后响起了两次。
她表示,目前乘客们已被安排到候机楼休息,航空公司表示,后续会安排调飞机过来,愿意继续旅程的乘客可以下午乘机出发,如果乘客选择直接离开机场,航空公司也予以安排。
涉事航班编号为MU721,由空中巴士A330-300型客机执飞,客机星期日上午8时32分在虹桥机场起飞,原定上午10时50分降落香港国际机场,目前未知机上人数。
东航公布,客机故障后为确保飞行安全,机组按程序处置、备降厦门做进一步检查。东航强调,会积极做好旅客服务保障,尽快安排旅客行程,对航班旅客造成的不便,深表歉意。根据航班数据追踪网站显示,MU721将于星期日下午3时30分在厦门起飞,预计下午4时20分抵港。








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